山姆店在华逆势扩张 沃尔玛进入调整关键期

　　日前，沃尔玛中国高级副总裁兼山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)在沃尔玛苏州山姆会员店开业仪式上，关于未来2~3年，沃尔玛计划在中国连续开7家山姆会员店的消息一经公布，立即引来了行业的种种猜测，因为，这一开店计划与沃尔玛过去16年在中国开设山姆会员店的总量相当。

　　数据显示，截至目前沃尔玛山姆全球店数为799家，其美国之外市场的店数为179家。1996年，沃尔玛在深圳开设了中国第一家山姆会员商店，随后的16年至今，其在中国8个城市总共拥有10家山姆会员商店。在2012年之前的开店速度为平均两年多才开一家。然而，今年沃尔玛打破常规，4月以后，相继在杭州和苏州开了2家山姆会员店。

　　山姆会员店属于高端体验式卖场，适合在中高端社区开店。沃尔玛高层认为，山姆会员商店是沃尔玛全球非常成功的业务模式之一，也是沃尔玛在中国未来发展的主力业态之一。未来在中国的一线城市，对于目标覆盖50万人口的山姆店来说，开店空间肯定将超过一家。

　　但是有专业人士分析指出，相对于一般的大卖场业态，沃尔玛的山姆会员店平均单店效益是更高的。最重要的是，在经济下行的情况下，顾客的忠诚度越高的门店抗寒能力越强，沃尔玛才敢于加快开店的速度。事实证明，开业四年的广州山姆店目前已经实现盈利。

　　加快山姆会员店的开业进程，一方面说明在中国的大城市消费升级已经适合山姆会员店生存，另一方面也说明，零售巨头沃尔已经开始调整中国的运营策略，即高端会员店增加数量，传统店面控制运营成本，加快线上线下的整合。

　　目前沃尔玛在华的主要业态是沃尔玛大卖场、山姆会员店以及原来并购的部分好又多门店，门店数量近400家。2012年，在适度调整店面数量的同时，沃尔玛在管理模式上做了较大的调整。有供应商介绍说，以前沃尔玛在国内有80个左右的城市采购中心，也就是说大多数的重点城市都会有采购中心，拥有独立的采购权，与当地的供应商做合作的对接。2012年8月开始，沃尔玛开始筹划将全国80余个城市采购中心合并为深圳、大连、北京、上海、武汉、成都等6个办公室，即沃尔玛在中国的6个区域总部采购中心。10月底，很多城市只有沃尔玛的门店运营部门，该城市的另一个体系采购办公室被扯裁。供应商认为，分步将采购集中到区域办公室，把各地采购办公室都砍掉，使得采购、供应链等方面采取更加集约化的中央集权管理模式。这一方面节省了庞大的管理成本，同时也是沃尔玛希望与厂家直营的暗示。

　　某华南地区的供应商超市系统的总监说，她现在对接的沃尔玛采购人员负责90多个城市的家电采购，现在每个月都要坐飞机去深圳与沃尔玛华南区域的采购做面对面的沟通。与此同时，她代理商的品牌总部KA部门也有一个专人负责该区域沃尔玛的合作对接。

　　在她看来，沃尔玛在战略和管理上都是引领零售行业的。如在传统零售下滑的现实无法挽回的情况下，沃尔玛在线上的布局也是未雨绸缪的。除了收购1号店，还与天猫开展了社区店的合作。这一切，都证明沃尔玛在零售趋势的判断上的前瞻性。作为供应商，他们公司在沃尔玛5个店的销售是入不敷出的，但是他们仍然会保持与沃尔玛的合作，并在思路和做法上尽量跟随沃尔玛发展的脚步。

　　因为与超市合作多年，她认为，受线上销售的冲击，目前传统零售面临调整的关键期，这自然也是供应商风险最大的时期，代理商一定要做好单品、出样、库存以及资金等多方面的风险控制，遇到问题及时调整。