格力长春南关区卫星路专卖店

　　格力长春南关区卫星路专卖店一层是展厅，二层是办公区。设有工程部、设计部、质检部、售后部等部门，经营的品类除家用空调、中央空调、热泵、冰箱、净水等格力产品，已形成以专卖店为展示中心，通过小区推广，与装修设计公司合作，与集团客户打交道，争取团购订单，开拓多种业务模式，2012年的销售额都达到四千多万元。

　　为了提高店员的专业素质，专卖店每天组织店面的销售人员和业务人员召开业务会议，积极参加销售公司组织的各类培训，并与当地其他格力专卖店保持畅通的沟通和交流，学习同行的经验提高业绩。专卖店在店里买空调要保证安装时间和质量以外，还会定期给客户做产品的检测和调试，所以，开店三年来，没有发生过一个投诉，赢得了很多的回头客。

　　店长带领专卖店的团队紧跟市场步伐，与销售公司配合默契。组织促销活动时，除按照销售公司的意见备货，一起商讨认真执行细节，与推广团队去小区发传单，协调装修公司的参与，总经理还会负责沟通协调场外消费者的召集及大卖场协同等。在促销备货的时候，店长会去做。

        “万人空巷抢格力”这个活动诞生于2009年，目前在全国已经举办了五次。每到春节过后，店长和团队就开始投入到这个活动的筹备中。与销售公司开会了解活动的步骤；与店员一起商讨细节的执行，与推广团队组织小区推广发传单，与业务人员协调装修公司的参与，与总经理沟通协调场外消费者的召集，与销售公司询问如何与卖场协同等，前后持续近一个月的时间。而贯穿整个活动，就是营销人的激情。因为促销前的推广活动多，连杜总的儿子都知道专卖店做促销的事情，会主动要求将宣传单页发给同学。

　　专卖店职责明确，店长负责店面内部的管理，总经理负责店外市场的开发及全盘的规划。既做好生意，也过好生活，也是经营之道。