传统实体店在O2O时代依然有优势

　　最近，我在微信里发了一条消息，说我家的热水器坏了，希望朋友推荐一个好的品牌。结果好几个朋友跳出来向我推荐A.O.史密斯。于是我没有看任何其他的产品广告，微信成为了我收集信息的地方，并且是朋友推荐给我的，所以我很快就买了一台A.O.史密斯热水器。

　　这个世界就是在变化，很多东西正在颠覆传统。我们身边正在发生着很多匪夷所思的事情：70岁的老大妈因为把钱存到了余额宝，并且每天都可以赚几十块钱。一个做了十几年机票代理的公司倒闭了，因为携程等互联网公司让信息变得更透明。深圳最大的手机集散地已经人去楼空。

　　在这种情况下，大规模生产、大规模销售、大规模传播的效率已经大大的降低了。这种传播方式、经营方式、渠道方式被颠覆，为什么被颠覆?一个是赢得客户的心，一个是要让客户开心，所以变成这样。在这种情况下“传播”有了一个新的词组，叫允许传播。我允许，你才能向我传播;我不允许，你的传播是没有效果的。这是一个90后总结出O2O的变化。在这样的模式下，产品当然很重要，但是更重要的是我们在过程当中要把娱乐化、社交化做的更多一点。

　　在互联网时代，购买只是你下一轮的开始。从分享开始，他买了你东西没有分享意味着是零。分享是互联网思维中一个非常重要的观念，为什么要互联网免费，免费就是让你拿到这个商品去分享，有了分享，后面的业务才能继续。免费是手段，不是目的，目的是让你分享。

　　最近，京东与线下一万多个便利店签约合作，一万在中国这么一个大市场里面是一个多么小的数字。所以，京东的O2O还没有抓住O2O的核心，但这足以证明传统行业的实体店在O2O时代非常有优势。电商其实是需要线下实体店。O2O的思维应该是什么样的呢?是把门店以经营商品为中心转变为以消费者为中心。消费者是这样一群人，他们要娱乐化、好玩的、有精神层面价值追求的。例如招商银行的门店里加上了咖啡店。这个咖啡厅里占了不到四分之一的位置，但是把经营商品转变成经营消费者，这种转型非常符合O2O思维。