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传统实体店在O2O时代依然有优势

2014-04-02 15:47 来源:现代家电网 作者:朱东梅 [收藏]

  最近,我在微信里发了一条消息,说我家的热水器坏了,希望朋友推荐一个好的品牌。结果好几个朋友跳出来向我推荐A.O.史密斯。于是我没有看任何其他的产品广告,微信成为了我收集信息的地方,并且是朋友推荐给我的,所以我很快就买了一台A.O.史密斯热水器。

  这个世界就是在变化,很多东西正在颠覆传统。我们身边正在发生着很多匪夷所思的事情:70岁的老大妈因为把钱存到了余额宝,并且每天都可以赚几十块钱。一个做了十几年机票代理的公司倒闭了,因为携程等互联网公司让信息变得更透明。深圳最大的手机集散地已经人去楼空。

  在这种情况下,大规模生产、大规模销售、大规模传播的效率已经大大的降低了。这种传播方式、经营方式、渠道方式被颠覆,为什么被颠覆?一个是赢得客户的心,一个是要让客户开心,所以变成这样。在这种情况下“传播”有了一个新的词组,叫允许传播。我允许,你才能向我传播;我不允许,你的传播是没有效果的。这是一个90后总结出O2O的变化。在这样的模式下,产品当然很重要,但是更重要的是我们在过程当中要把娱乐化、社交化做的更多一点。

  在互联网时代,购买只是你下一轮的开始。从分享开始,他买了你东西没有分享意味着是零。分享是互联网思维中一个非常重要的观念,为什么要互联网免费,免费就是让你拿到这个商品去分享,有了分享,后面的业务才能继续。免费是手段,不是目的,目的是让你分享。

  最近,京东与线下一万多个便利店签约合作,一万在中国这么一个大市场里面是一个多么小的数字。所以,京东的O2O还没有抓住O2O的核心,但这足以证明传统行业的实体店在O2O时代非常有优势。电商其实是需要线下实体店。O2O的思维应该是什么样的呢?是把门店以经营商品为中心转变为以消费者为中心。消费者是这样一群人,他们要娱乐化、好玩的、有精神层面价值追求的。例如招商银行的门店里加上了咖啡店。这个咖啡厅里占了不到四分之一的位置,但是把经营商品转变成经营消费者,这种转型非常符合O2O思维。

网站编辑:朱禹韬
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