解读商业潮流 触摸互动O2O系统

　　门店以烘焙业为例，现在随着店面租金越来越贵，人工成本增加，所以商业的零售门店尽量要减少空间，但是减少空间的同时也不能让宣传产品受到影响。所以通过大屏幕可以把所有的产品展示出来，屏幕上有一些产品的介绍，比如一个蛋糕有哪些特点，有不同口味的蛋糕选择，可以减少店铺陈列空间。

　　什么是触摸式O2O系统

        触摸互动O2O系统现在应用于餐饮、珠宝、烘焙、服装领域。大屏幕上会有一个APP接口，能够快速和线上商店打通，通过扫描二维码可以下载产品门店的APP，也可以直接进入电子商务铺，在网上进行购物消费预定，进入到它的物流体系就可以送货上门。

　    触摸式O2O系统的特点 

　　第一、用户到店里来看到这个屏幕可以在上面任意选择喜欢的商品品种，以烘焙业为例，以前可能是做几个模型，放在柜子里让消费者选择。它不可能把所有的品种都做出来，柜子也不可能用太多因为店面租金很贵，要降低成本。所以通过这个技术是可以很好的把产品展示出来。

　　第二、它有一个应用可以把线上线下打通，实体店和电子商务之间完全打通，既可以在实体店看商品，在网上支付，又可以网上预定。

        触摸式O2O系统的应用领域

        触摸互动O2O系统应用于B2C领域，企业对用户的，客户端一般是放在企业门店。

        触摸式O2O系统未来的发展趋势

　　同时触摸互动O2O系统可以搭配平板电脑，和大屏幕的内容类似的。比如我们订蛋糕的时候，营业员会给你一本纸质手册，让你去选择。那么作为顾客来说，首先纸质手册给我感觉不好，因为我喜欢用平板。现在随着智能手机普及，触控是流行的;第二纸质手册被很多人翻过很旧，上面的照片不清晰，也没什么食欲，平板可以带来更鲜艳的完全的触控体验，对产品的介绍也更能够有感觉。

　　以前商家要印刷手册，如果要改变某一个产品图片要把所有的印刷重新做，手册重新发。如果以一百家门店为例，商家要印刷一百本手册，首先从设计、印刷、物流配送再到每一家店拿到手册，我们调查过，如果要完成一个新品推出传统的方式需要45天。这45天除了时间上不能接受，中间的费用也是相当昂贵的，要印100本手册只为了改变某一张图片。而使用触摸互动O2O系统最大的好处是，如果想换一张图片就进入后台，像使用美图秀秀一样把图片导入，上传到源服务器，1000家门店甚至10000家门店在一小时内或者两小时内就全部更新了，没有任何印刷、快递物流、人工贴或者发的成本。

　　触摸互动O2O系统商家每月只需要支付少量服务费，特别是餐饮行业新菜系推出很快，蛋糕烘焙也一样。作为餐饮业来说，比如我在上海接触一家湘菜馆，在那边排队吃饭的时候，传统的方式服务员是给你个菜单，现在会给客人几个平板，上面会介绍很多菜，以湘菜为例，有剁椒鱼头的价格，图片，旁边会有一个视频，只要点一下这个视频，这个视频就在平板中播放，内容是首先这个鱼头是来自湖南的洞庭湖，渔民把鱼抓起来经过处理运送到上海，大厨在厨房制作，整个的一个制作流程，剁椒是怎么放的。它要讲究的是养生、健康、透明的，有一点像舌尖上的中国的感觉。

　　触摸互动O2O系统让客人来餐厅不仅是吃饭，还能体现出企业的文化。比如农家小炒肉是它的招牌，那为什么是招牌?是因为使用的黑毛猪，这里有一个视频录制在湖南洞庭湖区域的一个养猪场，这里边饲养的猪吃的都是草，可以看到猪都是散养的，不是关在笼子里喂饲料，屠宰以后猪肉如何冷冻送到上海，怎么烹制的，这些内容都会记录在视频当中。

        触摸式O2O系统对家电行业的启发

        家电专卖店中不可能把所有的产品摆放在店内，如果为了节约成本又使顾客可以看到企业所有的产品，包括产品介绍，产品的使用说明，产品的生产流程等，既可以减少店铺的陈列空间，又可以减轻一部分导购人员的工作量。因为也许培训一个导购人员也不一定他能完整的讲述企业、产品的内容。

　　这是全新的一个方式，比传统纸质的方式更丰富一些。