适应环境，积极面对新形势

　　随着国家家电刺激政策的取消，房地产市场的低迷，电商的快速发展，家电市场发生巨大的变化，实体店的家电销售受到了巨大的冲击，针对变化的市场形势，兴隆也积极变革,以期寻找更多机会。

　　对于目前家电市场大环境问题，我们要积极的心态，不要人云亦云，更不要有大家都如此的想法，要主动出击而非随波逐流，要在逆境中求生存，不能畏难，要迎难而上，主动寻找机会。寻找新产品、新市场，寻找新增长点。

　　采购对接厂家 争取价格优势

　　我们反对价格战，但是电商的价格优势不可否认，消费者对价格的敏感度也是最高的。所以我们要从价格方面与电商缩短距离，不能用价格战的手法，那么我们就要采取其他合理的手段来加强价格优势。

　　随着市场发展，厂家看到我们区域零售商的价值，也越来越支持我们区域零售商。所以兴隆进一步加强了与厂家的合作，在困境中相互帮助，从上游上争取政策上的支持。

　　扩大集采规模、增加定制机的采购数量。集采规模越大，也就能争取更多价格优势。而定制机则可以和电商以及其他零售渠道保持差异化，规避消费者的比价。

　　调整经营模式，去掉中间商，价比电商。这个重点集中在小家电上，电商对小家电的卖场销售冲击是很大的。

　　通过这几种方法来争取商品的价格优势。

　　将体验和演示做到极致 一站式服务实现贴身服务

　　因为到卖场购买电脑、相机产品的消费者越来越少，甚至很多消费者只是来卖场看机型并不当场购买。而手机因为集合了拍照、娱乐、上网等功能，因此很多消费者购买手机前需要体验手机的使用感，所以手机的销售在卖场还是占比很大。因此在卖场的大格局中，我们增加了手机产品的销售面积，减少电脑、相机产品的销售面积。而国产手机的迅速成长，也是不少消费者选择了价廉物美的国产品牌，所以我们在手机中更加大国机的展示面积。

　　在产品陈列上，加大体验的面积，增强体验与顾客的互动。比较明显的就是手机的展示区，它的体验区就非常大，方便每位试用手机的消费者能尽情体验。另外，我们还增加关联商品的陈列，拉动连带销售，比如手机套、耳机、连接线等等。

　　在商产品陈列区，能做演示的商品尽量做演示，从而挖掘顾客的潜在需求。特别是小家电，这类产品价格不是很高，而且能有很好的体验感，消费者能很明确体会到使用这两类商品后的生活改变，即性购买率很高。如原汁机现场压榨，分发给过路的消费者，原味果汁味道好、又健康，很容易吸引小孩子的家庭购买。电烤箱现场烤制也非常吸引人，首先是烘焙的味道很香，嗅觉的引诱在视觉、听觉冲击比较多的卖场中很容易脱颖而出，很多路过的消费者不自觉的寻找哪里传来的香味，再品尝现场烘焙的蛋糕、饼干，很容易动心购买。

　　加强员工对于整体商品技能的培训，一站式一人跟踪满足顾客全方位需求。这种服务特别是对一些新居购买整套家电的消费者来说，是非常必须的。这类消费者由于需要购买的商品较多，大部分是在促销旺季来购买，这种时期人多、活动多，如果没有服务好，这样的消费者很容易流失。所以如果我们的员工都具体了解卖场中所有商品的基本情况，那么发现这类消费者就可以一人跟踪服务到底，主动帮助消费者对接各个品牌，介绍最合适的促销组合或者活动，让消费者能满意的省心又省钱。

　　创新节点独家营销   下沉市场深挖需求

　　我们兴隆重视传统节日的营销同时，创造新节日。传统节日厂商都重视，竞争异常惨烈，厂家的资源毕竟有限，各个零售商每个分点，实际上谁都不多。而自己造节，只有自己在做，自己营造节日，无人竞争，是独家的，比如517世界电信日、兴隆手机节。兴隆手机节已经经过三年打造，深入顾客心中，其手机10天销售额已过亿。

　　积极采用新营销手段，我们也在改变传统的宣传方式，逐步减少DM单的印制数量，增加对新媒体的利用，如微信、APP、二维码。

　　我们的市场不光有一二级还有三四级市场，所以走出去，深入市场。比如农村市场还有30-40%的电视还是老式CRT，虽然还能看，但怎样让顾客认识老旧家电的坏处，新家电的优势，只有走到顾客身边，亲自解答顾客的疑问，才挖掘顾客的潜在需求。所以我们兴隆时不时地会组织“家电大集”，走到三四级市场的消费者的家门口去，做家电知识普及、做家电维修等等。

　　转变思路  做全产业链的整合者

　　乱世出英雄，我们要努力做全产业链的整合者。对上游来说，厂家受市场影响销售不好，规模缩小，需要减员降低费用，此时我们可以整合多个厂家资源，成为厂家的区域代言人。对下游，商家受市场影响销售不好，商家屯货能力、屯货量都在下降，得到的政策也不好，此时我们可整合商家资源，众人拾材火焰高，集中商家统一采购，向上游要资源。

　　总之，区域连锁在新的局势下仍然面临着前所未有的挑战，如何将挑战转化成机遇，将是我们长期面临的课题，我相信我们区域连锁的强者们，在大连锁发展的夹缝中我们活了下来，在新环境中也能及时调整自己，适应环境，生长壮大，我们定将成为市场的主导者。