家电业进入营销体系变革时代

2015-01-19 13:16 来源:现代家电网 作者:海尔电器首席运营官 李华刚[ 收藏 ]

 

当今的时代颠覆了传统的产业,重构了企业的营销模式,日日顺今年渠道业务最突出的变化就是对营销体系的变革,并且已经首先从销售体系开始落地。销售体系变革给企业带来的好处非常明显,一是产品型号的精减,企业推出的新产品先要放到平台上,客户认可才能够开模制造,没有竞争力的型号很快就被淘汰掉。以前我们SKU的数量是3000多个,现在只有1000多个。二是人员的精减,依托于互联网的改革,技术手段的提升,客户可以自己在平台上下单交货,不需要派那么多业务员,优化了人员同时营销效率提升,大幅降低营销成本。三是工作效率的大幅提高,如果使近三万个客户每天要货的需求得到及时响应,就必须要提高自身对供应商响应能力,提高物流的配套能力,提高内部管理的效率才能够做到位。

但,营销体系的变革看起来很简单,实际实施中却非常复杂,所有的供应链体系、物流能力等都比以前的要求高很多,这样才能够实现按需订制。

而且企业营销体系的改进不是短期就可以完成,是一个持续更新不停升级跌代的过程。现在,日日顺已把订单系统做到了互联网化,下一步将把所有营销体系上线。传统操作模式需要业务人员与客户进行政策的签订,给客户做培训,开营销订货会,现在这些都能通过互联网实现,客户可自主下载相关资料和政策文件,自主培训就可以。再接下来就是管理上线,下任务、定指标、返利、合同、报表等一系列管理工作也将通过互联网的手段实现。

可以说,依托于互联网的营销体系变革,会逼着全流程开放,又会是一场革命。这场革命最大的意义就在于省去中间环节,不需要那么多的中间管理,不需要那么多的中间商,而且达到所有营销工作都以客户为中心的效果。但,对于传统的制造业来讲,如果底层的网络发展不到一定规模,服务的网络发展不到一定程度,物流的网络达不到一定的水准,将没办法实现互联网的变革。

现在,没有能脱离线下的互联网营销体系存在,线下也不可能把自己屏蔽在互联网之外,而传统品牌商在互联网时代的营销体系构建,必须在自己的平台里找到合适的切入点,这样才能够充分利用时代提供给我们的机遇。

网站编辑:石少菊    杂志编辑:连小卫
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