稳健经营 深化服务 保持竞争优势

当前，经济和房地产发展趋缓，市场消费需求在下降，传统零售又受到了电商、建材等各种渠道的分流，随之而来的就是企业经营成本的扩大，规模增长不如过去。从目前市场走向来看，明年家电零售业整体的形势应该不会很乐观，家电零售企业经营的会比较累。

整体行业的形势走低，并不意味着不存在市场，也不意味着没有机会，关键要看你如何去把握市场。我们要善于寻找并把握住机会，把做的比较弱的方面做强，把已经做强的环节做的更细、更落地、更深入。汇德隆家电的发展一直比较稳定，整个家电的销售都是在稳步前进的，我们的发展不是盲目扩张，而是保持稳健经营的基础上，寻求好的机会。

对于汇德隆而言，仍然有着许多固有的优势，汇德隆家电是萧山本土的家电卖场，在家电消费的人脉关系上有着多年经营的优势。本土化企业靠本地人才去经营，也更加适应本地消费者的消费需求和习惯，这也是我们对市场依旧存在信心的原因。

一个家电零售企业要想始终保持领先的竞争优势，还需要苦练内功，培养人才，规范制度，通过内部管理的强化降低成本，精细化管理，制度化发展，信息化发展，提升企业的运营效率。

家电零售企业直接面对市场，市场需求是我们调整经营品类和经营方向的目标。要找到新的增长点，就要准确地把握住市场的需求。怎么去吸引消费者的关注，更好地满足和迎合消费者需求，这是接下来零售企业要深入研究的课题。

此外，传统家电零售企业在掌握市场发展规律的基础上，可以考虑拓宽经营渠道和经营品类，比如注重工程市场，把商用机的销售做大做强。在有机会的情况下，做一些与家电相关的延伸品类，比如灯具、整体橱柜等。

当然了，不管是实体零售店，还是线上电商，价格战始终不能长久，最终都要回归零售业的本质，那就是服务和体验。其实，服务的好坏最大的区别就在于工作是不是做细?执行能不能到位?在未来，我们还会继续深化服务，强化服务的细节和执行力。