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净水代理商以旧换新抢占净水用户终端入口

2015-04-29 13:02 来源:现代家电网 作者:吕谏 [收藏]

  连日来,河流和自来水中“发现大量抗生素”的消息再次引发公众对饮水安全的担忧,人们对水质标准、排污标准的质疑也成为热点。在南京代理净水器的张总,利用微信,与消费者充分互动,提供有价值的服务,构建和消费者之间强有力的关系,并最终通过交易支付实现粉丝经济。针对2014年12月26日南京市鼓楼区居民家中自来水检出阿莫西林一事,他做出了一个全新的以旧换新模式——采用O2O方式,抢占净水家庭用户终端入口的计划。

 

  线上科谱——让粉丝变成用户。

  很多人感觉微信是一个“叫好不叫座”的产品,优势在于有广泛的人群基数,据说现在在中国就有6亿用户,劣势在于商家拿他来做营销其实效果并不见得好,而且微信本身是一个基于QQ“强关系”的产品,用来做广告,感觉本来就是转了一条弯路。而且很多人都发现,现在的微信一打开,都是广告。虽然偶尔也看到一些成功案例,造就了一些奇迹,但给大多数人的感觉是能做好的毕竟是少数。微信,对于做净水的代理商来说好像是一个赶时髦的产品,使得很多人在上面投入的时间精力并不多,所以收获也谈不上。

  张总在2013年2月份申请注册了南京水健康的微信公众账号。“我要为南京市民的水做好服务,给他们推荐南京市安全、健康的饮水信息。”张总如是说。注册微信公众账号,需要有超过500个粉丝才能认证。“注册后,我在以前玩的微博、论坛、贴吧上,都推了推,拉网友入伙。”不到一小时,南京水健康就得到了微信认证。微信认证后,慕名而来的讨论水健康粉丝越来越多,截至今年3月份,南京水健康的粉丝数突破3万。张总说,一般状况下,粉丝到了这个数,不算少,也不算多,基本也遇到了瓶颈。粉丝的增速放缓,也会掉粉。所以,张总在运营这个微信公共号时,就是没有广告,因为有广告就死得快,而是不断做线上科普,经过快两年的积累,越来越多的粉丝都成了张总的净水产品用户。

  网上统计——通过互动调动粉丝参与热情。

  目前,很多对水有安全意识的家庭,都安装有净水设备,但在净水售后不规范的今天,很多净水器出现了过滤耗材垄断——太贵或维修成本过高,导致许多家庭用也不是,不用也不是。针对此种情况,张总做出了一个计划——像大家电一样的以旧换新活动。虽然大家电的以旧换新是官方支持,政府拨款的,而净水器并没有在国家补贴范围内。但

  在互联网的无孔不入的今天,羊毛出在狗身上,由猪来买单的现象已成事实。张总计划在南京推广2000户家庭,在微信上报名的用户,都可以采用以旧换新,例如零售2,980多元的台下式三级过滤器,旧机无论品牌及新旧程度一律抵现1,500元,实实在在的大幅度让利。

  对此,张总在微信中做了一个可以互动的网上统计活动,让微信管理团队强调“微信里不能做强硬推销,在微信上刻意推销产品反而不容易让别人接受,微信更重要的是沟通交流”。因此,张总运营的微信号里的话题所涉及的从生命之水(品茶、养生)延伸到家庭用水(饮水安全、水污染)等各方面,多方面做双向互动,充分调动粉丝的参与热情,提高黏性。我们都知道,微信在一定程度上比微博更加精准,信息达到率更高,换句话说微博就像是地方门户广告,能及时查看的人少。微信就像是CCTV,全国人在都及时的关注,信息可精准传达到每个关注的账号。有一定量的统计后,张总对以旧换新的计划更有方向性了。

  

网站编辑:朱禹韬
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