这样开招商会议效果好
编者按:作为一名80后的创业者,来自山城重庆的杨平有着这个年龄段典型的特征,思路灵活,善于分析总结,同时又有着这一方水土培育出的勤勉。在国内某知名家电企业积累了7年多的工作经验之后,杨总开始转型自主创业,成立了重庆润能商贸有限公司。2014年10月,以净水代理商的角色重新启程。虽然代理了外资品牌的净水产品,但用他的话来讲“国际外资品牌还需要符合中国文化和习俗的操作思路,特别是在拓展下级市场开发客户过程中,更需要有的放矢。”虽然是行业新兵,但招商上,杨总还是有自己行之有效的一套办法。
作为直辖市,重庆下属30多个县级市,这样我们直接面对的就是县级市场。按照当地的市场容量和消费能力,每个县级市场设定3名目标客户再从中筛选。所以,第一场招商会我们给自己定的客户目标数量为80家左右。但结果到达现场的客户数量接近200人,而绝大多数达到现场的客户都非常用心,了解市场、产品、政策、合作和操作的方式方法,这第一场招商会的收获大大出乎我们的意料,当然与整个净水行业快速发展的大势有关,但其中也有不少细节工作需要我们用心琢磨、精心布置和专心执行。
会前工作 一切围绕招商会目的展开
首先,要明确招商会的目的。是为了打款?推广品牌?还是单纯的自我宣传?只有明确了会议目的才能够制定后续的各项政策和活动,为后续的一系列工作提供中心和重心。所以,明确招商会议的目的是前提、是基础。在我们这场会议之前就明确了这样几个目的,即发布信息、为品牌造势和建立销售渠道。这三个目的非常明确,而只有明确了会议目的,才能按照流程一步步的展开和推进。
会前准备。针对此次招商会议,会前主要做了三方面的准备:第一,确定主题、形式、内容、议程;并将这些信息归纳整理成文字,制作成纸质或者电子邀请函。第二,确定邀约的客户数量。前面已经介绍重庆下属30多个县级市场,根据市场调研和分析,我们的邀约数量理想标准为过百名,然后从中筛选目标客户,即第三步需要的做的工作--确定成交客户数量。以此次招商会为例,我们的计划是在每个县级市场招3名客户,目标成交客户数量是80名。
制定邀约办法。第一,邀请什么样的客户,即目标客户锁定哪部分群体。与其他家电品类相比,净水产品的合作客户群体更为广泛,合作方式也更为灵活,这为我们招商提供了更多的选择空间,所以在划定目标客户时,我们筛选出几类重点合作的四类客户群体,包括建材客户、竞品客户、家电客户和创业者,这四类客户可以说包括了异业合作、有行业经验和有投入激情的几种代表,更容易以多元化优势迅速打入市场。
第二,在哪里可以找到这些人。目标客户群的锁定和邀约的前提是找到并将消息传递给对方,而对于每一个城市来讲,这些客户最集中的地方莫过于建材家电一条街,这里几乎集中了该县所有的家电和相关从业者,而且集中,可以统一拜访,迅速物色目标客户。
第三,通过什么样的方式让目标客户找到我们?现代经营除了“行商”,其实有时候“坐商”亦不能忽略,而且现代营销和传播也告诉我们“酒香不怕巷子深”的时代早已过去,品牌和产品再优秀,如果没有广泛的传播让客户和大众知道,很难形成消费认知占领市场。为了让招商消息在最短时间内实现投入产出最大化,除了借助行业媒体的力量,我们采用了多种现代化的传播方式,例如微信、微博、QQ群,包括朋友介绍。
第四,采用什么样的方式让目标客户愿意并准时参会。“万事俱备只欠东风”用来形容客户是否到场最恰当不过,当我们所有准备工作都做充分之后,没有客户到现场一切都是空谈,但是招商会面临一个最尴尬的局面就是客户的拒绝或者延迟到场,而且这是一种普遍现象,因为重庆的生活工作节奏较慢较安逸,各种会议出现延迟在正常不过。但为了改善这种情况,我们通过微信等公众传播方式将会议信息和要求推送给目标客户,让对方全面了解联合利华净水宝,而且这些客户也有着引进品牌、扩大品类、提升销售的需求,对品牌和产品的全面解析让对方更愿意亲临现场了解和体验。同时,传递超大政策和招商政策,例如我们推出6大重磅招商政策:现场签约送面包车一辆;专卖店房租全补贴;一县一代理独家经营;国际化豪华展台支持;专卖店装修设计费用支持;推广人员底薪支持。进一步吸引对方前来。
除了这两种常规的信息传播之外,我们还采取了相互约束对策,即针对报名正式参会的客户每人收取参会定金200元,200元到账后正式发送邀请函,并且注明准时参会后现场退还300元。这样做的好处是,第一能够吸引更多的参会者,除了可以了解行业和市场之外还能够得到100元返现;第二,通过定金约束客户履行自己的承诺,保证招商会议的准时出席率。
开始邀约。这个环节是对内部工作人员加强考核和奖励的过程,必须责任落实到每一名招商工作人员,并且考核以每天为单位进行,强化招商人员的责任心,每天召开例会交流得失,营造氛围,当然,还是以重奖轻罚为原则,不能够打消工作人员的积极性。
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