业务员，你为什么不受客户欢迎？

　　经常在工作中听到有做业务员同事及朋友说，某某经销商那我不爱去，那客户不怎么理我，我说的东西他也不听，很难沟通。还有业务员会遇到客户直接给上司投诉的，声明不换业务员就要换品牌的威胁。这些事情也许不是经常发生，但作为业务员，遇到客户的强烈抵制就要反省自己了，业务员是代表公司销售企业产品的，当你不受客户欢迎了，你的产品还能卖好，公司与客户之间还能合作愉快吗，作为业务员，如何做到你是受客户喜欢的人呢，应该从以下几方面做起。

　　一个好的业务员首先你要专业，这个问题是众多入行很久的业务员会忽略的一个基本素质。客户与品牌企业打交道，而每天能与上游品牌发生联系最多的除了产品，就是负责该区域的业务员了，业务员代表着公司的形象与窗口，客户对公司的任何问题都想从业务员这里了解，特别是产品知识。作为一个合格的业务员应该对自己的产品非常专业，包括产品的性能、产品的优点与特性、产品的卖点，以及产品出现问题后的处理方法。当客户对这些方面需要寻求支持时，业务员应该运用自己的专业知识及时的解决这些问题 ，而不是让客户去找公司的其它人员来解决这些问题 。而实际上从销售过程中会发现，很多业务员并不懂自己的产品，不懂产品的特性，往往让客户失去了很多销售的良机，作为客户，连最基本的销售支持都无法得到满足时，他如何还会与你打交道呢，你如何能让客户产生想沟通的欲望呢?

　　业务员应该运用自己最擅长销售策略与功底征服客户，业务员常驻市场一线，每天都要为销售寻求方法，经销商作为公司直接的销渠道，需要企业的业务员为他们寻求方法，指导销售工作，作为公司销售的负责人就应该专注营销工作，全身心的投入，了解市场，了解客户并付诸于实践，一个业务员只有全身心投入到了销售工作，才能为客户寻找到好的销售策略，才能了解市场难点，并找到解决的方案。专注是一种精神，也是一种坚持，销售有了专注的精神，客户才能看到与之合作的企业的希望，看到信心，也就更有了前进行动力，不管你的品牌在市场竞争中遇到多大的困难，客户都能与公司患难与共，共同做大市场。

　　运用合作共赢的理念帮助客户成长。企业与客户是合作关系，业务员是代表企业与客户合作的执行者，客户的一切困难，一切状况是由业务员反馈给企业，再由公司制定相应的政策来支持客户，共同做好市场，作为业务员应该认真了解客户的困难，共同制定好相应的政策支持，为客户解决实际困难，让客户感受到企业的温暧。而在实际操作中，很多业务员没有认真履行自己职责，没有认清销售理念，给予客户造成了很多政策误区，让客户只感受到了公司压力，感受到公司所需要的业绩，没有为客户着想，最后造成业务员无法统一执行公司营销理念，严重的还会造成终止合作。不具有合作共赢思想的业务员任何时候都无法获得客户好感，双方无法持续性的发展市场。

　　一个能出业绩的业务员一定一个受客户喜欢的人，作为业务员时刻应该多学习，勤干活，运用自己各项能力为客户经营市场，为企业创造价值，肯定也会让自己更成功。