实战 线上爆品打造策略

　　2015年的双十一硝烟刚刚散尽，不去扯对大部分掌柜没用的销量总额，看看大促过后，带给平台店铺的一个又一个的火爆单品，你是否有几分思索;火爆单品不单单指单品卖的火;反思下基于大淘宝环境成长起来的阿芙精油，他将旗下的薰衣草精油打造成全淘宝销量遥遥领先的第一精油单品，为其他品种的精油乃至护肤周边开辟了新的市场立足点。有没有感觉火爆单品越来越成为线上店铺运营突破的杀手锏。

　　作为企业级的店铺来讲，可能需要推广的产品很多，但集中有限资源，打造一个大的单品，并通过大单品带动小产品群的销售，是惯用的也是相对最有效的运营策略。在整个店铺运营周期中，火爆单品具有承前启后的作用，火爆单品通常的特征就是：性价比高，毛利低，畅销周期长，是店铺的稳定剂;通过火爆单品来搭配、关联推荐带动店铺常规产品、利润产品的销售，从而实现整个店铺的健康运作，以及整个店铺产品的合理销售布局。

　　那么如何打造出一个火爆单品呢?即使兵无常势，水无常形，但总有一些规律值得我们去研究，去尝试，下面就着重说下老朱总结的四步走策略：

　　1.选品

　　线上的选品不同于线下，这个“选”需要有正确的工具引导，正确的选款模型能帮我们更贴地皮的了解产品的市场潜力，能给我们最精确的最热销的类型信息。这些选款工具，一个最基本的就是借助天猫以及淘宝的类目导航，另外一个参考就是淘宝的排行榜。更深层面上可以通过对店铺内各个商品的数据来进行选款判断，这样的工具：比如量子恒道，看店宝等等。

　　但有点必须指出，再牛逼的工具都代替不了你自身的对产品、对市场的经验或眼光，这些无形的东西往往决定着选品的成败。总之：工具可以借助，但更要锻炼自己对产品潜力的基于数据分析的嗅觉。

　　2.视觉打造

　　产品的款型定好之后，一个同样关键的环节，至关重要，就是产品的页面视觉打造，关于这个话题，之前的文章说过好多，这次不赘述，这次只说一点：买家在搜索页面过程中，最关切看到的是三个要素：主视觉，关键词，价格;主视觉要突出主题，尺寸规范，感官到位;关键词要充分利用好，(类似搭配：品牌+货号+产品属性+款型+独特卖点+活动主旨);价格要和产品及视觉定位相匹配。

　　3.推广

　　推广的目标两个：吸引流量，转化流量;什么付费推广，免费推广，软性推广这些手段都被大家说烂了，这是吸引流量的范畴，太多的人在研究直通车，在研究钻展，在研究淘宝客，我就不说了;着重说下，来点击流量之后的转化推广也就是产品的视觉自推广;要打造一个火爆单品，氛围各位重要，这个氛围最终要靠活动或促销的说明去诱发，比如在文字的说明上面，要大力喊出产品的独特卖点或促销、活动的限时性等等，这里面的推广活动特别多但目的就是要刺激买家尽快点击购买。

　　4.反馈基础上的校正

　　一个线上火爆产品的真正成型，其实有5成在服务，因为他直接决定了买家对交易是否满意，他们满意才提升我们产品的评价度，才进一步形成流量的正循环。在这个环节中，必须通过不断的客户反馈去校正售前、售中、售后服务过程中的一些不完美，要尽量做到能够及时发货，对会员要有适度的温情关怀，有新的折扣信息要及时反馈给他们，增强彼此的黏性等等。

　　最后，必须注重团队的有机配合。如果将基于线上的产品疏通流程分为：售前，售中，售后;那么团队中售前主要负责(单品包装+活动策划及预告);售中承担(在线销售+信息、产品的上新);售后(一方是发货，更重要的一方是售后服务);这三个流程间要形成默契，有机的滚成一条绳，才能最终汇聚成爆品的力量。