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城市也能做净水会销之酒店会销的场外功夫

2016-10-18 17:39 来源:现代家电网 作者:冯社浩 [收藏]

酒店会销在前期准备的工作都是为了能在会销现场实现销售,但是实现销售以后,后期送货安装收款也是非常重要的。

会销结束后,有的顾客会现场交纳全款,提走产品;有的顾客只交纳两百元定金,然后第二天送货上门后收取尾款。这个时候,有句话体现的特别明显:送货越快,退货越少。为了最大程度的减少退货,就要以最快的速度送货。如果只有定金,顾客的购买意向是多变的,特别是会议营销很多时候都是引发顾客的购买需求以后,激发起了顾客的冲动性的购物欲望而实现的销售。特别是以定金形式确认购买的顾客绝大多数是这种类型的,这种冲动型购物欲望往往很容易产生变化。所以需要尽快实现安装送货,把尾款收回,这才算完成销售。

一般会销结束后当晚,差不多已经十一点了,这个时候,大家收拾东西,回到仓库,然后就回家休息了。第二天第一件事情就是送货,这个时候仓管员会把收据排好,让仓库人员出货,配好货后,就安排人员上门送货。送货人员也必须身着美的工衣,胸带美的工牌,正正规规将产品送到客户家中,因为,这样子会增加收款的几率。我们在这里一定要坚持一个思路:尾款是送货上门后收取,而不是安装完毕后收取,这样做是为了尽快收款。

送货到客户家中后,收取尾款。大部分客户都会交纳尾款,但有时候也会碰到一小部分客户,他们需要安装完毕后才给算尾款,这个时候,送货人员也需要具备安装服务人员的技能,要会安装净水机,帮助客户安装好净水机,并测试使用。

客户收到净水机与赠品后,如果需要安装,往往会拨打送货人员提供的全国服务热线400或者当地安装电话进行报装,报装完毕后,等待售后人员上门安装调试。这要求部分会销送货人员懂得如何安装净水机。

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一场完整的净水机酒店会销从确定方案开始,预订酒店、电话邀约、会销现场,送货安装结束。作者认为,做一场成功的会销,往往需要两天时间。虽然不像常规促销提前半个月一个月准备,但是因为成交时间段,要想在短时间内赢得客户的信任,就需要会销细节上做文章。


网站编辑:朱禹韬
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