全省联动 打开市场 提升销量
驻马店市泽源商贸有限公司之前做过橱柜、怡口净水,帅丰集成灶的代理,是驻马店第一家做集成灶的代理商。目前公司在驻马店有三个店面,有统一的运营公司运营操作,聘请职业经理人专业操作。
来自厂家的支持和带动很重要
在代理经营过程中,对集成灶行业熟悉以后,发现奥田集成灶产品丰富,工厂对市场很重视。不仅仅是做产品,同时也在做品牌,会站在经销商的立场上去帮助经销商。不管合作的经销商规模多小,都带着经销商共同发展。
奥田公司今年年初3.25的全国性联动活动,请了第三方公司做策划和支持,河南省各城市都参加了启动会。第三方公司设有活动专业的执行人,为代理商做现场支持和督促。
在操作层面,分为三个阶段落地,每个阶段都有厂家或者第三方公司的人来帮助我们。从3月1日开始,每到周六周日就会有小型的落地活动,第三方公司会来布置场地,并做好落地人员的职能安排,做好本周的总结和指导,以及下周活动的安排和布置。
3月份,大家都在抢客户,因此,我们每个周六周日实现周爆破落地活动,由于每周约的客户都比较多,如果全部赶到3月25日落地,一方面时间太久,客户会流失,另一方面,可能也会忙不过来。第三方公司因为做好了对店员和业务员之间的配合,使得现场很容易出单。第一周落地,一下午就签了38单。
全省联动如果单由品牌方发起各省市经销商的联合做活动,相对来讲是一个较为松散的组织,缺乏核心领导力,活动过程中各商家容易各自为战,这样就偏离了最初的目的,达不到活动效果。第三方公司到现场指导签单等细节工作,并提供现场爆破,可以让商家在最短的时间内集中接到最大单量。且能从整体角度出发,把控每个省份的商家,协调相互之间的运作,使经销商能全身心投入活动中去。
因为来自工厂和专业第三方公司的帮助和支持,使得合作的代理商有效的提升了市场操作和运营能力。由于厂家和我们一起去开拓市场,深耕市场,使得市场发展较好。因此,来自厂家的支持很重要。
现场氛围对销售的拉动较大
目前的消费者很理性,商家要不断的与客户培养感情,才能提高进店率,如果仅仅靠大型节假日的拉动,一方面是节假日有限,第二是如果没有活动的带动,消费者也很难来到现场。所以,我们采取周一到周五带客户去看样板房,一方面是回访老客户,另一方面培养潜在签单的客户。
公司业务人员也会在小区做宣传,很好的提升了消费者对品牌的信任度。由业务人员领着用户去看装修好的样板房,每天业务人员都有拿到客户信息,跟踪客户的任务,周一到周五的任务就是为客户做设计和预算,等周末通过活动一起落地。但单靠平时性的拉客户,客户也不容易进店,重点是过程培养。
因为是目标消费群体,以设计名义参观样板房过程中,给客户渗透产品的优点,由于前期已经建立了一定的信任度,现场签单的达成就变得更容易。由于前期做细做足了预算和效果图的沟通,后期就是价格差的问题。而门店平时的价格均较高,只有周六下午低,一下午的时间,把客户集中邀请到现场,氛围的带动,使得进店率和签单率较高。
在一个楼盘的每一个单元,只要有一户安装,对产品的宣传和销售带动力度就很大。毕竟产品只要有一定的普及率,就会更容易带动销售。做活动只要现场有氛围就能很好的带动销售,如现场邀约到 30多客户,有时会出现一个小区来几个客户,相互都认识,只要这些到现场的客户有签单的,就很容易带动其它客户签单。
此外,在专卖店配套有橱柜的出样和销售,以前我们每个月的活动基本上做的就是单店活动,主要靠单店销售,全省性的联动活动很少。这种全省性的联动活动,由于公司支持力度较大,再加上现场氛围的支持,很容易带动销售。平时做活动也会传插异业联盟活动,上一场活动和下一场活动经常会重叠。重叠对客户的拉动效果会更好。
做细营销工作 提升团队信心
来自厂家3.25活动方案于2017年年底和2018年年初就定下来了,当时还纳闷,刚过完年怎么可能有这么多客户。结果一过完农历的正月十五,启动会就在省会郑州召开。由公司总部直接牵头做活动,在河南省的影响力较大。虽然每年的3月份都是销售的淡季,对代理商来讲,几乎没什么销量,但通过活动确实有效的提升了销售。
其实作为代理商,在厂家活动的带动下,最重要的效果就是可以有效的动起来。在我们当地,同行都认为,借助这场活动,我们在淡季时动了起来,有效的抢占了市场份额。每年的3月份,也是家电建材行业的第一仗,非常关键,良好的开端使得团队上下对2018年市场更有信心。
4月下旬,就进入了装修的旺季,有了良好的开端, 后面活动也就跟着启动了,把活动影响力持续了下去。当然,做活动有一定的成本和费用,但由于经常做活动,对当地建材商的影响较大,销售自然也就提上去了。由于前期掌握有一定的潜在客户,可以很好的做到占领客户,占领市场,比后期去挖掘客户的成本要低很多。这其实也是节省成本,是公司实现利润的表现。
此外,活动由厂家发起,有公司的支持,当销量规模上去时,经营成本自然也就降下来了。做促销,做团购也均是如此。做活动会损失一定利润空间,但因为拦截客户的成本降了下来,对代理商整体利润也还不错。
全省联动会可以实现品牌打开市场,带来销量的链式反应,通过较多的活动曝光,较多的到场业主,以及到场业主精准度相对较高,活动现场优惠政策等很容易让业主下单,从而实现较多的销售单量,并让品牌知名度和销量快速提升。节省工厂、总代理及经销商的运营成本,共同分摊运营操作,提高各自参与度。
打造专业化公司运营
全省联动影响力大,无论对品牌,还是对经销商的销售,提升效果均比较明显。如在本次活动中,河南区域组织了露天拓展训练,使得团队更具凝聚力,这不是单一活动能达到的效果。全省联动的活动对品牌知名度提升有帮助,对团队信心、操作能力等的影响也较大。
目前,公司团队有20余人,除了每年做大型活动外,每个月也都有活动,请专业负责策划的人操作。由专业的人去负责运营较为简单。对于代理商公司而言,不管操作什么品牌,只要有一个专业的运营团队,打造公司化运营,打造出代理商本身的品牌,以后不管运营什么品牌都会有市场话语权。
年前公司自身也做了一场活动,全部是新客户,没有积累。在厂家3.25活动的第二个阶段,第三个阶段,因为有积累,落地上做得更好,签了大概200多单。公司每天要求每个业务人员要拉四五个客户进店,对于公司而言。在本场活动中,也是全力以赴,客户到店的成功率较高,达95%。活动以公司总经理签售三个小时为由头,很好的实现了签单。
近两年,奥田在驻马店的影响力越来越大,市场占有率基本达10%,市场空间仍然非常大。我在建材行业做了10年,由于在建材行业的人脉较好,一般异业推荐的消费者都会选择奥田品牌。我认为未来两年市场发展会更好,计划2018年完成1000台的销售。 (责编 邱麦平)
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