优易修：这样可以省掉“上门费”

说起家电维修行业，经常会遇到上门维修的，如果遇到不好说话的客户检查出故障后，觉得维修费太贵就不修了，不修吧，问客户要上门费。

然后客户就说：“我都说我不修了，你什么也没换，凭什么收我钱，你这服务也太差了吧！”

可事实真的是如此吗？

家电维修行业到底该不该收上门费呢？

说起如今的家电维修市场，客户抱怨，维修公司也满肚苦水。

山寨维修、夸大问题、标价不明、随意抬价、没有修还要上门费是消费者对于家电维修现状的最大抱怨。

这些都是客户对家电维修行业的看法，难道真的是这样吗？

一个做家电维修快30年的维修师傅说，他一直做上门维修，现在已经不准备再做上门维修了。

因为上门维修不可能把用户需要的零件带全，来回拆腾效率大低了，还要自掏路费，用户又不肯多付钱，实在没法上门维修了，因为同样一个电器上门维修修一个的时间，如果用户送我这里我可以修3-4个。

上门维修方便了用户，多浪费了维修人员大量时间，用户享受服务，理应负担这部分费用。

现在的问题是，大部分用户不想负担这部分费用，又想不出门就把自己的电器修好。

现在各行各业工资都涨了。大部分用户还想要15-20年前那种价格的服务，我是办不到了！

其实做家电维修行业的，经常会遇见这样的事情，但如何能让用户理解，这是个重要的问题！

家电维修所收取的“上门费”属于市场调节价，而非有政府干预指导定价。一般都是自己定的价格。”上门费“也没有统一的标准，需由服务方与客户协商而定。

提示：如何解决这一困境？

借助趋于成熟的家电市场，从陌生走向成熟的家电延保行业已经被广大用户慢慢接受。记着从从事家电延保行业十余年的优易修网络服务（北京）有限公司处了解到：随着用户消费习惯的改变，日渐走向成熟稳定的家电延保产品正在慢慢的改变这一窘境。家电延保产品的渐入，让用户真正体验到了“一次付费，十年放心”的无忧服务品质。不仅让上门乱收费的服务乱象，得到了有效的抑制，更将“上门费”拒之门外。在提升服务的同时净化家电维修市场。

用户使用的家电产品一旦出现问题，只需拨打全国免费400客服电话，便会启动“一站式管家服务”从上门维修到售后回访，全程都有专属管家为用户提供监理服务。让服务瑕疵从源头杜绝，让用户的家电维修服务体验更便捷，更安心。

优易修网络服务（北京）有限公司的负责人还表示：打通家电厂家与用户之前的服务通道是家电维修企业的橄榄枝，更是家电维修行业破冰的必经之路。