情感沟通 会员管理的精髓所在会员可以说是各卖场都极为重视的重要资源，而会员维护的好不好，其实就体现在会员的复购率。如果会员只买过一次就不再买了，就说明卖场做得不好。在会员维护方面，万宝电器也做了很多工作，客服部会定期统计自身会员的购物轨迹。我们认为，目前在会员维护方面还有很多不足的地方，也在不...

由于随着线上经济对线下经济的冲击，多种渠道分流，让传统家电连锁、专卖店、商超等渠道面临着客流减少，成交量下跌，模式转型等诸多新问题。而新零售思路的提出，似乎为“摸不着头脑”的传统渠道带来新曙光，关于体验消费，新场景零售，跨界融合，家电卖场引入整装模式等的尝试层出不穷。不过，对于商家紧紧抓住的场...

8月30日晚，苏宁易购发布了2018年上半年度业绩报告。报告显示，苏宁在2018年上半年营业收入1106.78亿元，同比增长32.16%；上半年归母净利润60.03亿元，同比增长1959.41%；上半年商品销售规模1512.39亿元，同比增长44.55%。报告指出，在2018上半年，苏宁易购线...

毫无疑问，三、四、五线市场已经成为家电消费的主力市场，空间巨大，但越是有商机的市场，越需要有经营的智慧。在本刊记者的采访中，我们看到，在经历了全国性连锁的蚕食、电商冲击、O2O洗礼的三、四、五线市场，依然差异化十分明显。比如，四线、五线市场的零售市场已经形成垄断性的特点，做好四、五线市场，做好...

近两年家电零售同行都会有这样的思考，自己的竞争对手到底是谁？以前，这并不能算是一个问题，我们的竞争对手就是本区域或者本地的一些商家，或者是进驻于区域的全国性大连锁。但近两年它已经成为一个大问题，在我们看不见摸不着的情况下，竞争对手已经在不断蚕食我们的市场份额。所以，对于实体卖场来讲，必须要思考...

亿家净水拥有13年专业净水运营经验，是国内体系最完善的净水服务商，从2004年开始做净水连锁门店，2007年开始做净水产品电商运营，是业内最早从事净水产品用户运营的公司。2011年开始搭建全国净水服务体系，2014年开始承接第三方服务业务，建立行业最专业的专业净水服务平台。2015年组建武汉纳...

虽然商用净水也是销售净水器，安装，后期维护换芯几个程序，但其与家用产品却属于完全不同的渠道。从产品到营销模式都存在一定的差异。尤其是销售前期的沟通规划期较长，管道改造和安装等后期又具有非标性。整体看，商用净水营销分为租赁、分期付款和一次性购买几种模式。与一次性的购买相比，租赁和分期付款接受度相...

海达电器对手机品类具体的操作思路是顺应行业的趋势，迎合手机行业的发展规律，应用海达一直坚持提倡的品类管理聚焦的思想，敏感机、大单机两手抓的经营指导思想，对品牌结构、单品角色进行设计、规划和定位。站在品类管理的四个维度，即消费者、供应商、市场与竞争对手的角度来经营手机，其核心是利用好高低价的原则...

许昌市位于河南省中部，交通便利，市区距省会郑州80公里，距新郑国际机场50公里。下辖禹州市、长葛市、鄢陵县、襄城县、魏都区、建安区、城乡一体化示范区、经济技术开发区、东城区；23个乡，80个镇和街道办事处；2071个村民委员会，367个居委会；15393个村民小组。房地产市场活跃，未来两年市场...

受市场大环境的影响，家电卖场原本的优势品类，都出现不同程度的负增长，传统实体家电零售企业面临着增长瓶颈。在这种背景下，如何在逆境中生存发展，找到新的增长点，挖掘新的商机，是很多区域家电零售实体企业所思考的问题。经营手机是顺应趋势从市场端来看，综合数据显示，目前国内手机市场线下渠道销售占比仍超过...