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南京大学企业规划与发展硕士毕业。1992年加入五星电器前身江苏五交化公司,参与了五星电器从创业到发展壮大、变革创新的全过程。先后分管过五星电器市场及营运工作,在市场营销、门店经营管理、品牌管理、文化转型等方面有深厚的实践经验。参与或领导了五星电器一系列提升顾客体验的业务创新,如五星自有销售体系——家电顾问、顾客细分、会员制、电子商务推广、门店标准化管理...
对于2017年的零售行业,包括整个家电产业来说,新零售无疑是关键词。所谓新零售,更多指向技术层面对线上、线下以及整个供应链的渗透和影响。互联网技术,数字技术给以实体店为主的传统零售带来了翻天覆地的变化。每一天都意味着新的发展。可以说,经过时间的浸润和实践的积累,传统零售产业一方面在不断夯实基础,另一方面也在借鉴互联网思维和工具,发生着日新月异的变化。变革创新为复苏发展注入动力时间回到2015...
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