在A.O.史密斯有这样的一群人，他们一直为顾客提供贴心的关怀服务：为顾客设计最合适的产品安装方案，帮助顾客进行产品调试，指导顾客正确使用产品功能，……他们把A.O.史密斯的用户称为“密友”。我叫密友二哥，A.O.史密斯的密，朋友的友，A.O.史密斯的用户都是我们的朋友，所以叫“密友”。我这个人...

自从新冠疫情爆发以来，现代家电推出了线上赋能课堂，围绕社群营销进行了系列培训讲解，并进行了大量的调研总结。经过调研，大家更感兴趣的，是第六个课题热点风险社区营销的法律风险以相应的规避。3月12日晚18：00点的赋能课堂，我们请到北京吕善网络科技有限公司的创始人陶斌权律师，针对社群营销中的法律风...

在众多的直播平台中，基于微信平台的直播可以直接在微信扫二维码进入直播间观看，而且可以边看直播边购买，直接用微信支付，不需要跳转，还可以推广自己的微信号，使这种直播模式迅速被家电经销商所接受。对于家电经销商来讲，做直播，不仅仅是销售产品，更多的是和粉丝进行面对面的沟通，形成和粉丝之间的互动，进一...

日前，苏宁易购发布业绩快报显示，2019年苏宁易购商品销售规模为3796.73亿元，营业收入2703.15亿元，实现归母净利润110.16亿元。随着2019年完成万达百货及家乐福中国的收购，苏宁零售业态进一步丰富，全场景融合运营也进入加速阶段。快报显示，截至2019年12月31日，苏宁易购拥有...

3月13日，线下家电连锁巨头国美在第三方电商平台开出了第二个旗舰店。这次，它选择牵手的是京东。据了解，国美和京东将通过这次合作，进一步打通了供应链。具体来看，京东平台的用户可以通过国美京东官方旗舰店，买到国美门店同款的电视、冰箱、空调、厨卫大电、生活电器等中高端家电产品，并享受中大件物流的“送...

社交电商时代，社群成为实体店的标配，要求我们不断的连接更多的用户，输出产品、输出价值，把所有的门店导购员变成成IP。通俗讲，就是卖场中的导购变成是顶尖的、最专业的热水、厨卫、冰洗、空调等领域专家级的IP，在社群中去连接更多的用户。而疫情之下，又让实体店瞬时迈入直播销售时代，直播成为门店必备的销...

电影院什么时候开门？近日，网友关于“你支持电影院复工”的问题展开了讨论。疫情之下，绝大部分网友保持理智的态度，不少网友认为复工的关键在于安全至上。此前中国电影发行放映协会也发布了“关于电影院复工准备工作的建议”，建议中提到，影院复业需要对空调新风系统进行整体清洁消毒，必须配置专业3D眼睛清洁消...

可以说，时代的变化在驱动企业的转型，这已经不是愿意或是不愿意的问题，业务模式创新势在必行。现在是渠道碎片化，电商价格透明化，过去的营销管理模式已经走到尽头，企业想要提高效率，就必须要对管理中台升级，而中台的升级也仅是开始，最终将会是针对用户端管理的全面数字化升级。比如，通过对企业CRM系统的不...

自从转型做线上直播服务商以来，李永胜及其团队为不同行业做了几十场直播。在他看来，无论是超市、商场、连锁卖场还是个体门店，这些跨行业的尝试都是为了积累经验，并且在此基础上进行总结，提炼，找出行业之间的共通性和差异性，进行资源互补和整合。今年1月份，李老师带领团队开启了家电直播首秀，与延吉当地著名...