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以推广和服务打造市场
做专卖店主要有以下几个关键点,第一是店内的陈设,产品的陈列。做好这一点的前提就是所选的品牌,优秀的产品及厂家的支持是最坚强的后盾。专卖店中产品的主推非常重要,作为店主也要充分了解当地消费需求,选几款主推产品。例如根据大连的消费特点和气源,我选择了几款适合当地的主流款式。同时,在有限的面积,把品...
跟着消费心理 踏出服务节奏
我们专卖店对顾客的服务应该风雨无阻,对顾客的回访服务更是做到了100%。例如今天安装,今天就回访安装工的服务情况,安装服务态度等,一个周、一个月、一个季度、半年后再做使用感受的回访。而不是等顾客在使用过程出现问题再打电话,变被动投诉为主动关怀。通过主动给顾客打电话,解决其使用中的问题,让问题及...
跟着消费心理 踏出服务节奏
我们专卖店对顾客的服务应该风雨无阻,对顾客的回访服务更是做到了100%。例如今天安装,今天就回访安装工的服务情况,安装服务态度等,一个周、一个月、一个季度、半年后再做使用感受的回访。而不是等顾客在使用过程出现问题再打电话,变被动投诉为主动关怀。通过主动给顾客打电话,解决其使用中的问题,让问题及...
专卖店经营贵在抓住消费需求
何伟凡是一位经营厨电产品的福建莆田经销商。他经营烟灶消产品已经有几年时间了。但由于以前烟灶消利润较高,入门门槛又较低,越来越多的人开始涉足这个行业,导致行业的竞争压力越来越大,市场上的产品开始出现鱼目混杂的状况。消费者眼光越来越挑剔,种种因素对其店面的销售情况造成了很大的影响。何伟凡也对店面的...
线上线下配合 赢得团购市场
中国团购行业在2010年得到了高速增长,目前,大到平板电视、小到榨汁机都可以参加团购,而且团购价格均有一定的优势。于是,烟灶各企业也开始重视团购这个渠道,与建材、房产、家居等团购产品相结合,线上线下相配合,实现销量增长,多方共赢。
困境中找机会 竞品中学优势
西安美意电器有限公司张总从2004年开始代理欧意,目前,进入西安国美西安苏宁、华润万家、大润发、沃尔玛、红星美凯龙、东方美居等共计39家KA类卖场、商超或建材家居类专厅、专柜。在西安市区内,西安美意电器还直营欧意厨卫生活馆、精品厨卫和加盟厨卫店合计13家。全省固定分销商客户60多家。同时,在中...