同实体店销售一样，这些带给消费者的烦恼也围绕服务展开的。网络购物以网上订单付款视为交易第一步的完成，以此为临界点，剩下的配送货物等环节都成为网购的售后服务环节，或送货滞后、或退货不及时、或态度有问题等。这些都给电商们提出了更大的拷问，线上要做到“亲，请及时接货哦!”，线下同样要“亲，请及时发货...

天猫电器城是在大的B2C平台下的一个细分的垂直市场。网购从2003年淘宝开始出来以后，大家对淘宝的品牌已经很熟悉，B2C市场规模到去年已经达到了将近2千亿，tmall.com占据了50%以上的市场份额，所以在这样的市场规模下，可以给到行业新的机会。之所以说是一个机会，主要是基于电子商务行业相对...

淘宝网已经成为家电企业开拓网络渠道非常重要的一个平台，而家电行业的特性，决定了对货品进行分仓势在必行。如何在分仓中实现利益的最大化，是厂商需要思考的问题。

做过谈判的人往往深有体会，事情并不是单一的，不是简单的单向关系。在问题A上面，甲有求于乙，但在问题B上面，反而是乙有求于甲，所以说甲也有压力，乙也有压力。甲的压力在于在于问题A上面，不知道乙是否会答应。乙的压力在于问题B上面，不知道甲的态度如何。所以，几个回合下来，都有压力，只不过在于谁的压力...

目前长帝电子商务渠道与传统渠道是两个独立的营销系统，以淘宝平台的各网店管理为核心，从2009年开始对淘宝网上卖家进行梳理，经过一年的时间，将淘宝网中经营长帝产品的网商由最初的600家压缩到300家左右，并与这些卖家建立起了直接的管理关系，使企业的电子商务渠道基本走上轨道，目前网上销售的规模已经...

目前长帝电子商务渠道与传统渠道是两个独立的营销系统，以淘宝平台的各网店管理为核心，从2009年开始对淘宝网上卖家进行梳理，经过一年的时间，将淘宝网中经营长帝产品的网商由最初的600家压缩到300家左右，并与这些卖家建立起了直接的管理关系，使企业的电子商务渠道基本走上轨道，目前网上销售的规模已经...

目前长帝电子商务渠道与传统渠道是两个独立的营销系统，以淘宝平台的各网店管理为核心，从2009年开始对淘宝网上卖家进行梳理，经过一年的时间，将淘宝网中经营长帝产品的网商由最初的600家压缩到300家左右，并与这些卖家建立起了直接的管理关系，使企业的电子商务渠道基本走上轨道，目前网上销售的规模已经...

线上与线下操作最大的区别在速度，所有的运作都反映为速度。如线上在促销活动前期准备工作是很多的，而且比线下更加细致，同时要设想不同的情况准备出多个促销方案，以便临时调整。包括对库存的准备、人员的准备、物流的准备。否则大型促销的销量大，却因为忙不过来，不敢接单。所以，不做好前期的准备工作，就别说没...

行适度的多元化经营能为电子商务企业在适当的时候成功转型奠定基础。行业的发展往往存在周期性，适度多元化有利于企业在行业萎缩前期快速转向相关的行业或领域，以及自身能力能够涉及的新领域。

周末的一个下午，我惬意地在淘宝上浏览，无意中发现了淘宝首页上一个“苏泊尔IH电饭煲免费试用”的广告。职业的敏感度告诉我，应该打开看看。打开链接一看，搞这个活动的店是“小优专卖店”。早就听人介绍说，淘宝上有个专门卖电器产品的网店叫“小优”。这个由八零后女生开的电器专卖店，虽然成立只有半年多，但是...