对于因产品本身质量而产生的售后问题，打消顾客的疑虑，让用户放心是售后的首要任务。

刚涉足电子商务的代理商，一定要仔细合算物流成本，因除产品本身价值和价格之外，物流是最主要的一项支出。

可以说网民对产品的要求是相对比较苛刻的，不仅产品要好，价格要低，服务更要好。在互联网时代，消费者是真正的上帝，企业做电子商务需要做更为细致的工作。做网上销售与传统渠道一样，服务同样是网商的核心竞争力。

目前，真正制约中小型电子商务企业发展的是仓储和物流

作为服务商，一定要关注网购者的评价，这不仅仅是对商品性能的评价，也包括服务等其他方面的信息。代理商作为服务商一定要经常浏览与自己产品相关的评价信息。发现与自己有关的问题时，通过网络等多种渠道主动与购物者进行联系，并尽量解决问题，让消费者满意。对于那些不是商品本身的问题，代理商可以直接跟B2C购...

从2007年起，电子商务的大潮席卷中国城市。中国家电行业如果不紧跟这个潮流的步伐，就会被市场所淹没。通过最近几年电子商务规模的增长幅度，我认为，电子商务的规模最终是要超越传统渠道的。正是因为认识到电子商务的美好前景，我公司在经过严谨的市场调研分析之后认为，对于代理商来说，自己做购物平台非常难，...

亚马逊日本日前宣布，自2010年元月8日0时—3月31日23时59分期间，包括大件家电在内的全线商品实施免费配送促销。