当前位置:渠道商 - 人力资源  

找商家

找厂家

经典文章

小区直销人员的日常管理和激励

2014-02-26 21:16 来源:现代家电网 作者:王恒 [收藏]

直销人员的日常管理

  这是代理商老板必须重视的一个重点环节。管理是一个过程,而不是一个结果。直销人员管理得当,效益会有提升;直销人员管理不当,会使您心烦气燥,甚至寒心。那么怎样管理好您的直销人员呢?我觉得可以从以下几个方面入手:

  制定合理可行的管理制度:包括出勤、考核单项、行为守则、销售业绩、奖励、处罚等。一定要做到合理可行。

  过程管理:早上会有晨会,平时有交流,老板还要亲自到小区去检查工作情况。如在某小区发布的广告,我们得适时的时候去看看,有没有破损,上面有没有乱画,挂得是否工整。在小区摆的拼装展架,上面有没有灰尘,资料盒里折页是否及时被给,一些临时交待的事情是否按要求办好。如早晚没来报到,是不是直接进了小区,有没有在我们放在物业公司的签到表上签名等等。《意向客户登记表》一定要天天填写,上交,老板适当的时候还得安排人员进行回访。

  指标评估:每星期是否完成了预定数量客户的拜访,是否达成了意向客户数量,A类客户有多少,有没有弄虚作假。每月的业绩完成情况等。一定要有硬指标去规定他们,否则就不会有压力。

  客户意见:多听听客户意见,也能侧面知道我们直销员平时的工作态度、工作能力等情况。

  5、直销人员的晨会:代理商要坚持给直销人员开晨会。开晨会,一方面了解前一天的工作情况,另一方面为当天的工作作布署。晨会可以了解直销人员的真实情况,能够及时地检查发现问题。并且制定有效的解决方法,还有激励的作用。

 直销人员的激励

  上述条条框框,好像都是治理直销人员的,其实直销工作也是一项非常难的工作,直销人员每天的工作压力也很大,我们在严加管理的同时,还得学会激励直销人员。不激励,直销人员的积极性就很难调动起来。不激励,枯燥的直销工作,会让他们感觉到没有一线生机。不激励,时间长了,他们就会身在曹营心在汉,总希望再搞点新的东西,这样离您远去也就不远了。激励,针对小区直销人员,一定要经常用到。那么怎么激励直销人员呢?我觉得可以从以下几个方面入手:

  1、制定合理的工作任务:不要太高,要尽量保证他们在正常作业时间能够完成得了。在销售业绩方面。地市旺季一般以不超过5000元为宜,也就是每月销两台热水器。淡季,还要适当减少。代理商不能想当然地订个连您都完成不了的数目,这样也别指望他们能够完成。我们要看到直销带来的宣传作用。因此,代理商一定要降低自己对直销人员的期望值。让他们努力了,能够尝到一些甜头。这样做起来信心就足了。

  2、帮助他们制定工作目标,然后分解:直销人员一般比较盲目,如果您不能跟他们一起制定工作目标,那他们的工作就没有目标感。目标没有分解,直销人员就会有惰性,总希望月底再来努力一把,而事实上,很难完成。因此一定要给他们目标感的同时,要让他们学会分解目标,分解到每一天,然后去完成这个目标。

  3、通过晨会激励直销人员的斗志:一日之计在于晨,晨会除检查情况和布署工作之外,还应该给他们一些激励,可以讲一些上进的故事,也可以读一些励志的书籍段落,如《世界上最伟大的推销员》,甚至喊喊口号,将当天的情绪给调动起来。

  4、制定一些合理的奖励措施。对直销员的管理,要尽可能奖多罚少。在进行指标评估的时候一定要保留弹性。如当月完成了预定的拜访数量,可以进行一些奖励,拿到小区业主名单,可以给予奖励。这些奖励一定要按照代理商的意愿来,要尽可能按照您预计的目标去发展。

  5、挑起直销人员的竞赛。如这个星期直销员小王完成了60个客户的拜访,成交了两个客户,直销员小张完成了70个客户的拜访,成交了一个客户。那么您就可以分别对小王和小张进行激励。小王,您看,小张这个星期比您多拜访了10个客户,他的销售情况会慢慢好起来。转头又对小张说,小张,您看,小王,这个星期他比您多成交了一个客户,您看是不是向他学习?这样一来,挑动直销人员竞争,作为年轻人,谁也不甘落后,于是大家都更加努力,这不正是您所想要看到的吗?

网站编辑:赵志伟
现代家电官方微信

参与评论请先 登录 | 注册

评论:

目前没有评论内容。