互联网营销的九大思维

　　这些优秀企业背后的互联网思维到底是什么呢?一个比理论性，客观性的定义是，所谓互联网思维，是指在互联网，在互联网，大数据，云计算等科技不断发展的背景之下，对市场、对用户、对产品，对企业价值链，以及整个商业生态，进行重新审视和思考。所以真正互联网思维有哪以下几点构成的：

　　第一，用户思维。

　　互联网时代，消费者变了，整个价值链的重心偏向了用户端。以前讲双价值端营销，产品端和用户端，产品端做产品做技术，是以苹果为代表的，用户端是做服务，做后续，新的思维价值营销，以用户为中心，新的，你能解决像苹果一样优秀的，你可以不用管用户，因为大多数用户并不知道自己想要什么?而像之前提到的雕爷牛腩、三只松鼠也好，小米也好，几个例子，其中核心就是以用户为中心，雕爷牛腩是充分研究用户，造势怎么参与。小米说，参与感是我最大的秘密武器，所谓的参与感就是粉丝经济。所以以用户为中心，设计价值链分工，就是用户思维。

　　所有互联网思维最重要的是用户思维，你把传统的用户换成用户思维不都是一样的，在传统营销里面，我们把价值链分段为售前，售中，售后，大部分销售是销售完就结束了。，我们在传统线下做完之后，销售付完款就是结束，而在线上销售付完款，才是开始。付了钱，才是你的用户，没付钱还不是用户，你一定在成为你的用户之再到成为你的用户后这一段，要全方位的替他考虑完。要让他不仅仅成为你的用户，还要成为你的粉丝，这才是用户思维的核心，参与感不是买你东西的消费者，他是参与你企业更加成长的人。

　　第二，简约思维。

　　世界顶级的品牌也好，苹果也好，兰博基尼也好，所有的都是一句话，少就是多。你不用说消费者不得不买的108个理由，你就告诉他一个不得不买的理由就够了，大到至简。我们很多没有互联网思维的人开店时都想，要找UED设计师，运营经理，产品经理，客服主管，全价值链都要做到，并且哪一环都要做好。事实上，你能替消费者想的全面一些是没有问题的，但你能把你能做到那点做到极致，这真是真正的互联网思维。小米开始的时候就是简约，小米的外包装盒子多简单，为什么?因为他不想让盒子喧兵夺主，抢了手机的风头。小米没有售后工程师，全国没有售后服务网点，坏了机器只能寄回来，多么糟糕的用户体验。为什么不把售后服务网络建立起来，是因为没有能力!没有能力就把做其中的点，并且做到极致。最简单的做起来，这就是简约思维。雕爷12道菜，小米的几款单品就是这个道理。

　　第三，极致思维。

　　和前面有点类似，简单之后要做到极致，要做用户尖叫的产品，超出用户的预期。超出用户预期的服务，超出用户对你所有设定的感觉，而且极致中间，服务一定要跟上去，互联网时代付款才是你和用户一起的开始。这是核心，小米就是把程序更新做到极致，

　　第一你有需求我就满足，第二极致更新，有好的程序我就尽全力更新，第三我保证你用的所有的都是最新最快的。

　　第四，迭代思维。

　　在互联网时初期有一个有名的理论，任何一款硬件，当他上市场开始之即，18个月后，他是价值就只有上市前的一半，结果摩尔理论越来越短，现在12个月，8个月都有，不仅如此。这个理论不仅限于计算机，对整个行业都有影响，因为人类追求进步的本性和市场竞争的态势所决定的。在互联网时代，迭代表会表现最强。小米手机和苹果手机更新换代，还有汇源果汁的会员制都体现了迭代思维。，在互联网时代就需要你能不能用数字来迭代更新，通过迭代升级硬件方面的、软件方面的，服务的方面的，这就是互联网思维，我们现在做企业过程中，对于会员资源的利用，如何激活会员的反复购买和关注，进行让利。其实经过测算，所占的成本远远小于开发一个新用户的成本。以一台电视为例，一台电视三千块钱，拿出三十块的红包回馈给老用户，这将带来多大的流量。所以迭代思维就是如何让你的用户忠诚于你、跟随你。怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制?这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

　　第五，流量思维

　　什么是流量?流量就是访客数，流量思维其实就是访客思维，也叫规模思维。有流量就有一切，就是影响力和眼球经济。雕爷牛腩上市伊始，靠请苍井空吸引一大部分流量，有了流量有了一切。但流量不止是访客，流量思维还有一个转化和跳失，在传统营销当中，我们开个店，不会关注进多少人，走多少人，为什么走?走了去哪里?因为传统营销没有一整套路径方面数据的采集。互联网上面是都可以做到的，互联网上的很多流量工具，一天进了5000人，跳出了4600人，4600在那里分别访问了多久?为什么跳，跳去了哪里?你都可以研究到并再去改进。

　　第六，社会化思维。

　　很多人对阿里巴巴集团的印象就是很牛，很厉害，甚至用阿里帝国来形容。但阿里人却认为，我们不是帝国，我们是在打造生态圈，我们不是做电子商务的，是做这些电商公司的阳光、空气、水。阿里和日日顺合作的菜鸟网络就是典型的社会化思维。

　　第七，大数据思维。

　　策划了一场活动，你是如何保证你的效果呢?消费者永远是上帝，我们永远不能左右他的行为，我只有不断的测试，根据他的要求不断的改。所以大数据就是在页面上做不同的切片，来分析哪个点击的页面长?哪个访问的时间长?哪个转化效率高?我们经过这个分析测试之后，哪些东西好就继续做。而不是说我喜欢蓝色，老板喜欢红色，因为他是老板就按他的定。不是!是完全尊重大数据思维，这样的排版会吸引用户点击，这样的逻辑排下来用户会购买，会对购买行为中用户的咨询和评价，进行信息汇总，然后再改进。

　　第八，平台思维。

　　平台思维就是国、共享、共赢，100公司里面，有6个是以平台出现的，你可想而知，互联网的本质就是开放、共赢，共享，所以你围绕这个观念还做互联网生意，你就能赢。

　　第九，跨界思维。

　　小米就是典型的跨界思维，不像传统生意，我把这里做好了，我就牛X了，而是以用户为中心，用户在认知的过程中会关联用到什么，保证他会用好，这是跨界，小米为什么手机、电视、路由器、他要打造小米客户端，用他的手机控制所有产品，真正实现人的智能化生活。