张家港保税区申杰国际贸易有限公司 陆永平

　　自从2001年以电磁炉开启家电代理生涯以来，历经豆浆机市场的爆发式增长，使公司规模再上新台阶，继而通过运营苏泊尔厨电扩充品类、优化品牌，深挖渠道，使公司规模得到快速发展，成为苏南地区厨电市场最具代表性代理商之一。

　　进入2013年，厨房电器全年综合表现平稳。从我们年度整体运营情况来看，基本上也保持了一个较为稳定的发展态势。借助原有的渠道优势和人员优势，通过对苏州下级地市的辐射，建立完善的分销体系，做好市场基础布局，继续向下辐射地县级市场，培育稳固的分销商团队。同时通过完善的销售及售后服务网络覆盖整个苏州，包括苏州周边的各个地县级城市如昆山、太仓、常熟、张家港、吴、常州等。

　　除了下级客户渠道建设，对于电子商务渠道的尝试同样也是近几年关注的新兴课题。2013年，我们与开放平台的合作同样继续保持稳定，做好渠道规划，稳步向前推进。在电子商务大潮来临之际，申杰贸易奠定基础，做好准备工作，精准抓住渠道新商机为销售带来的新机遇。2013年，在原有趋于饱和的市场上如何持续深耕，是摆在整个营销团队面前的难题。适时调整品牌结构，有的放矢的进行产品的品类倾斜，是将市场继续向前推动的主要原因。具体表现为集中提高客单价，进一步深挖高端用户市场，将高客单价产品作为销售主力产品，通过单品价格提升整个运营规模，适时配合厂家推动高端新品在市场上的销售，保证整体销售额的稳步发展。继续踏实、诚信、谨慎的团队作风与各厂商保持良好合作关系。申杰贸易借鉴现代化企业管理模式，紧抓人才培养和团队建设，打造具有竞争力的人才梯队是公司经营管理的主要指导理念。2013年，我们加大对导购队伍的培训是工作重点，通过导购员整体素质的提升做好终端临门一脚，提升高端产品成单率。

　　对内加强团队建设和人员整体素质的提升，对外维护下级客户资源，重点扶持客户深挖市场，并与各品牌商继续保持良好的合作关系，是公司未来发展的规划，如果说经历前几年的飞速发展是准备和机遇双要素推动的话，现在的申杰贸易已经在内部管理和外部发展上进入平稳发展阶段，并在此基础上进一步夯实市场。