全新营销模式 O2O对传统行业的革新

　　5月15日松下电器在北京举行“智慧中国行”展会，其中在商用区展出新版app交互应用软件产品引起编者注意和思考。

　　近几年随着平板电脑普及和消费习惯变化，催生了商用app软件市场，这类软件实现打通前台后台，链接物流体系，对接实体店与网店，以及管理现金流的功能。它并不新奇，已有餐饮业正在使用平板订单系统，但在互联网O2O交互模式的浪潮下，改变的不仅是前端的订单系统，它更带来一种全新的营销模式。

　　传统行业以往的方式是通过终端店面陈列展示对产品进行介绍，通常使用纸质手册或海报，以烘焙业为例，一项新产品发布，经过设计、印刷、物流等步骤直至终端，整个流程需要45天，成本消耗很大。而通过app软件全部流程可以在1小时内完成，大大缩短时间成本。

　　再如以餐饮业某湘菜馆菜品《剁椒鱼头》为例，在app软件菜单中于点餐时以视频方式向客户展示：所用的鱼来自湖南洞庭湖，天然捕捞，经冷链物流运送至北京，以及顶级厨师在后台制作剁椒的过程等，将产品概念进行全方位展示，给予产品极大附加值。

　　这是一种全新的营销模式，将企业文化以丰富、立体、透明的形式传达给客户，其应用于家电业也是一样，我们的电视机流水线如何高效高质的作业，我们的燃气热水器经过了多少次安全测试等等，企业有很多内在的东西是客户看不到的，需要将其传达出去;与大规模投放电视广告不同，这种方式更定向，它着力于提高意向客户的订单成交率。

　　松下将平板硬件与app软件进行配套销售，与同业相比，日资老牌在商用设备上因品牌多年美誉度积累有其独特优势，但本身这种软件及配套硬件不存在技术瓶颈，国内企业也可跟上。以其打通上下游链、物流链、融合线上线下，是传统行业的必然趋势。