立足专业与标准化，美的商用净水推动行业规范发展

据世界卫生组织调查，人类疾病80％与水有关，水质不良可引起多种疾病。在家用净水已经起步之后，商用净水的表现也越来越突出——零售额由2013年的31亿人民币呈线性增长至2017年的113亿人民币，按照这样的增长速度，预计2018年即本年全年将达到129亿元。并且，或在2022年达到196亿人民币。

巨大的商机也吸引了相当数量的企业进入，但是，众所周知，净水行业特别是新兴的商用净水行业，由于其在国内发展时间尚短，国家标准和行业规范都远不能和传统电器品类比肩。

在商用净水行业的激烈竞争下，作为代理商，如何有效、快速地切入商用净水市场，品牌的选择成为关键，也将直接决定是否能享受商用净水带来的时代红利。而在2018年8月底，美的商用净水在华东、华南、西南、西北、华北推出的“凝心聚力，专业致远”市场巡回培训，给出了所有代理商需要的方法和答案。

500强品牌力量，撑起多样化产品线和销售模式

按照目前商用净水的市场投放量，促进商用净水的动力主要源于较低的市场渗透率和巨大的市场潜力，其中尤为突出的是针对安全弊病日益暴露的桶装水的替换。

据不完全统计，商用净水器目前主要面向公共饮水市场中，包括2000万家注册企业、9700所医院、100万所学校、200个机场、2000个车站和12000家星级酒店等，市场容量巨大。但是，目前90%的公共场景都在使用桶装水。而根据2017年调查报告显示，我国桶装水产量超百亿桶，而商用饮水市场占据其1/3的份额，需求量达30亿桶，产值超600亿人民币。

这些，都是商用净水产品的机会！但这些商业设施对于商用净水产品的需求却各不相同，需要大量不同的产品和模式来迎合不同的需求。这也对商净品牌的产品品类和销售灵活性提出了极其艰巨的要求。

作为中国唯一一个入选全球十大净水器品牌企业，美的连续2年蝉联中国净水100强企业榜首、商用净水10强企业。依托强大的研发实力和品牌背景，拥有深厚的专业和技术沉淀，美的商用净水以品牌力量不断推动产品本土化的落地和创新，为用户提供更多的产品选择空间，让每一个用户都能选择适合自己的配套产品，喝好水喝放心水。

同时，美的商用净水提供了买断、BOT和共享等多元化合作模式。形式多样，政策灵活，可根据需求进行匹配选择。在最为盛行的共享经济模式下，美的共享净水负责提供产品和服务，通过后期的续租收费共同获取持续的收益，而用户每年只需支付定额的服务费用，即可享受到健康安全的直饮水。

最主要的是，共享新模式代理商不需要为用户提供安装维修服务，更无需备货，无仓储物流之忧，无需资金压力，美的全程提供业务指导、系统培训等支持。

全国市场巡回培训，为商用净水服务持续赋能

但美的并没有将代理商完全定位在销售层面，在“凝心聚力，专业致远”市场巡回培训中，会议围绕提振市场信心、整合客户资源、提升客户专业能力等多个方面进行展开。同时，明确下半年商用净水通路开拓重点展开，从项目市场介绍到实操案例分享 ，从方案设计、招投标到工程宣贯，从研发、产品企划到前线市场，覆盖了商用净水工程项目的全范畴，为与会客户乃至是整个净水行业赋予了更多的专业和专注的特征。

会上，美的商用净水代理商分享了来自市场浅显的实战经验，就谈如何搭建高效的销售团队、抓住每一个销售机会等进行了具体的讨论。在以客户为中心的时代，销售团队不是在卖产品，而是在卖解决问题的方案，找到客户最需要解决的问题，为他提供解决方案，要做顾问式销售。

此外，美的再次明确了商用净水产品背后对客户的强大支撑力——从产品研发到物流运输，从销售渠道再到售后服务，再到金融平台提供资金保障，从工程思维到客户导向，美的已经形成趋于成熟的生态系统。

具体在服务方面，美的还拥有一套成熟的工程思维、技术支持体系 ，这其中包括方案审核、系统设计、施工指导、质量监控、验收支持、售后保障、人员培训等内容，为工程项目提供有力保障。美的提供24小时管家式服务，365天免费上门服务。

产品介入了美的自有的智能云物联系统，用户有安装、保养、维护、维修、水质、续交服务费等的需求都能在美的智能云物联系统中完成。目前，美的商用净水的服务网点已经超过2.5万家、覆盖3000多个市县乡镇、10万名工程师服务工程师，围绕顾客体验逐步规范销售和服务行为，实现从销售-物流-上门服务-服务品质监控-服务问题整改的服务全流程。

依托强大的品牌支撑力，美的在商用净水行业进行巨大的开发和投入，以推动技术的创新和产品线的丰富，提供给用户差异化的产品、销售模式，形成独特的核心竞争力；依靠品牌所带来的巨大体量和服务优势，倒逼目前还并不是非常完善的商净行业进行自我筛选和淘汰。

美的商用净水所做的，并不仅仅是自身产品的发展和品牌的铸造，从更加宏观的角度说，美的商用净水担负起了推动全行业发展、督促市场进行自我筛选的重任。做好产品和品牌的同时，更是在引领做好商用净水全行业，走的更快、更稳！