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为啥这家卖场的售后人员这么会赚钱
2015年,惠安县华友电器来自售后辅材的销售额达到300多万元,售后销售辅材的投入不多,费用也低,却带来不菲的收入,更重要的是提升了客户的满意度。领导重视 分析问题找解决方案一个项目推行的成功,关键是强有力的执行力和推动力。售后销售辅材的推行并不容易,华友电器从2013年就开始做这项工作,刚开...
传统零售企业的O2O探索
2013年年底,传统家电零售企业临沂金鹰美乐开始进行电子商务试水。实际上,从这一年年初,金鹰美乐就与美团、拉手网以及天猫商城有过合作。总经理王玉军说,经过一年时间的试水,区域零售企业和这些第三方平台的合作难以达成深度契合,至于原因,很大程度上来自本区域市场的特性,在这样的消费环境和消费属性下,...
严控预算 节约增效
2016年的家电市场尤其是零售市场形势不容乐观,区域零售商作为以销售为主体的商家,首先思想压力要轻,稳步发展是关键,放低增长预期,不给自己企业增加不必要的思想压力,不给员工造成不必要的思想压力。 降低库存,加速库存周转率。 受整体经济大环境不景气影响,2016年家电产品价格整体也会呈现下行趋势...
区域市场 微店的潜力在乡镇
今年以来,一些区域家电零售企业也相继推出微商城,鼓励内部员工开微店,抢占移动电商市场。虽说开微店的门槛不高,让员工变成微店的店主,可以形成裂变式的发展,但从实际的操作来看,效果并不尽如人意。 家电微店的门槛并不低 理论上讲,零售企业开微店并不难,而且现在平台型的微店也有很多,例如京东拍拍微店、...
微店提速 家电连锁升级“全零售战略”
进入2015年,随着微信营销的兴起,无论是品牌商还是零售商,亦或是代理商,都越来越重视微店。除了美的、海尔的微店计划,国美、苏宁也都开始了微商的跑马圈地。 2015年初,国美将其全渠道战略升级为"全零售战略",国美在线成为国美全零售战略的核心,是最集中资源优先发展的核心。在推动线上线下进一步融...
成本高 精细化管理 发展互联网+的小门店
市场销售的下滑使得销售费用越来越高,主要表现在三个方面,人力成本、租金成本和厂家政策兑现难。 通过绩效考核和职业培训提升员工积极性。 据濮阳黑天鹅相应负责人告诉记者,黑天鹅有每年过年时候涨工资的传统,以前销售好的时候,工资成本不突出,但近两年因为销售的下降,工资成本越来越高。面对人员薪酬的问题...
周转慢 薄利多销促周转
从源头入手 工厂店聚人气。 加快商品的周转,首先要从采购源头入手,拿到更多性价比高的产品,才能抢到更多的市场蛋糕。南百家电为消费者谋福利开辟了一种新的模式,就是朝阳店的工厂店,把更多前沿的家电产品和更多的资源带给消费者。南百家电这种合作模式受到了众多商家的支持,继三星、海尔之后,6月,海信空调...
关并店 无管理不效益
自2013年,家电零售连锁企业掀起了一股闭店潮。虽然各方老板都有一套自己的说辞和规划,但究其原因,在当时的背景下,有一个很关键的重要原因,即电子商务所带来的冲击之下,实体卖场门庭冷落,甚至导购员比顾客还要多入不敷出。这一年,以国美和苏宁电器为例,一直到2014年,共关闭实体门店超过百家,而地方...
向电商学习 提升服务管理
2015年,对三四级市场的传统家电经销商来说,经营压力很大,主要原因一方面是房产销售下滑导致家电销售下滑,因为一套新房(按三室一厅计算)需要四套空调,一个大一点的液晶电视和至少一台小一点的液晶电视,一台冰箱,一台洗衣机,以及烟机、灶具、热水器和系列生活小家电,一套新房至少需要3~5万元的配套家...
优质客户从哪里来?
随着电子商务的快速发展,使原本竞争激烈的家电零售市场变更得更为复杂,但无论是新崛起的电商还是传统的零售商,其核心还是在于谁能够给消费者提供他最为需要的商品及服务。目前困扰实体店的问题是顾客都去哪儿了? 其实消费者对家电的消费需求是客观存在的,关键在于如何找到这些精准的客户,通过活动驱动,让客户...