做好三四级市场，对于厂商来讲，是机会，同时也带来很多挑战，有很多深层次问题亟待根本性改善。2012年中国家电营销年会特别安排了工商深度对话会议，制造企业代表与区域家电零售商，大型家电代理商代表相视而坐，坦言直谏工商合作，为行业如何开拓好三四级市场献计献策。

近年来，在与两大家电连锁巨头持久对抗艰难求生中，区域家电零售商已经探索出一条不事张扬、不断创新、服务制胜、乡村包围城市的自主发展道路。浙江金华四通家电有限公司就是其中的代表。四通家电下辖龙游四通家电有限公司、衢州四海通衢家电有限公司、浦江四通家电有限公司、金华市雷风家电服务有限公司等四家子公司...

现阶段以及未来很长一段时期内，开拓更新换代市场都应该作为家电厂商一个重要的战略规划，为什么呢?

在大环境萧条的情况下，想扭转市场的不景气很难。此时，对于门店来讲，最紧要的问题就是想办法先将同比下滑的趋势止住，以增强整体门店应对市场惨淡的信心。而对于零售门店来讲，能够在终端形成销售的主要就是产品营销和服务营销两部分。

零售行业的每个岗位压力都很大。在工作中，制定工作计划与目标，就像是要坐车到达某个目的地一样。

越来越多的区域家电零售企业将售后服务纳入战略规划当中，售后服务已经完全由过去忽视进入到重视的战略层面。尽管目前来看单纯由售后服务产生的盈利能力还有待提升，但是由服务创造的价值是多方面的，特别是对区域家电连锁的品牌溢价会对企业带来更大的收益。

作为一家区域家电连锁，四川达州通用电器依靠在售后服务的运营、管理体系的构建上下功夫，领先竞争对手一步，赢得了达州市家电市场，实现在单店面积有限的情况下却使产出超越其面积一倍的竞争对手，成为达州市首屈一指的区域家电连锁卖场。

濮阳黑天鹅家电有限总经理王艳华认为，家电下乡政策的结束对于像黑天鹅家电这样的区域家电零售企业来说，对今后的发展既有明显的影响，又有很大的发展推进作用。

二三线城市房地产商场的蓬勃发展，家电市场也是一路向好，在秦皇岛市一年的家电市场规模约在10个亿左右，天洋电器是这10亿的市场最大的赢家。

从时尚电器的总体销售情况来看，我们对2012年3C家电市场还是充满了信心。特别是时尚电器在新品开发上多年积累的经验，在引导消费，激发消费需求上处于当地领先地位。如我们引进苹果系列产品，销售量提升非常快，可见新科技产品的进入，会成为家电市场销售的强心剂。有效的引进这些消费者喜爱的产品，将成为新的...