按照服务所处阶段的不同，净水器的服务可以分为售前、售中、售后三个不同阶段，在不同阶段的服务内容和服务要求都有所不同。

一般来说，服务网络完备，服务网点众多，服务范围覆盖全国各大城市和地区的品牌，服务体系也比较完善，考察的方法是网站查询、购买咨询、电话咨询等。

随着国家相关管理部门加强售后服务行业规范和标准。我国家电的整体售后服务正逐步的走向规范化，专业化。一方面是相关成熟的产品的售后服务内容和水平稳步提升，另一方面随着新产品技术的更新速度加快以及小家电产品由于企业竞争实力弱，售后服务网点不健全等原因，造成小家电领域的售后服务整体没有大的改善。其中以...

家电行业已进入微利时代，片面追求"满意度"只能让企业背上更重的包袱。反观国外厂商认为一切劳动都是有价值的，售后服务也是一种经营活动，在发达国家往往售出的仅只是商品本身，如果需要额外的服务是需要支付一定费用的，俗称"买保"，国外消费者早已适应这样的模式。而在国内多数消费者认为服务就应该是免费的，...

家电行业多是由代理商或者专业的服务商承接服务，因而代理商对服务制度流程以及服务跟踪也要求相对规范化，要做到专家级的服务。也就是说用户的需求在哪里，服务也要到哪里。抓住用户心理，对产品的促销和销售形成一个回应，形成良性循环。用户需要一个什么样的产品，都可以通过服务去做好跟踪和了解。使服务体系贴近...