德国威能在中国深耕多年，在采暖领域业已形成自己一套成熟的服务体系。威能服务总监李林涛表示，可以将已经成熟的服务理念和做法供威能在净水领域发展服务产品化、系统化借鉴。在威能的服务体系中，首先对中国城市进行分级管理，从一级城市到四级城市不等，北京、上海、广州、深圳这样的一级城市包括二级城市，全部由...

第一，开发个性化服务市场，向服务销售要效益。常规服务以外属于个性化服务，包括远程配送，特殊材料要求（ 高品质 ）、材料配件数量增加、高级专业技师要求、快速响应要求、额外服务要求等。将特殊服务产品梳理出来，进行管理和销售。个性化服务产品由用户付费，是净水厂商努力开发的市场商机。但同时，如果没有秉...

在北京《现代家电》总编傅教智看来，服务实际上是一个非常纠结的话题。在外行看来，服务是一块香饽饽，各行各业都想分食这块蛋糕。对于净水行业来讲，服务盈利尤其突出和迫切。现实问题是，目前服务费用依然偏低，从安装、保养到维修，甚至到前端配送依然需要补贴。净水服务中的很多问题依然没有得到很好的解决。傅总...

山东碧水源电器有限公司张福庆总经理在多年的职业发展经历中感悟到：“许多长青长存的企业之所以能屹立不倒，在于他们有长远而博大的核心价值观和社会认知基础：企业存在于社会的价值是什么？而一定要体现的价值是企业能帮助到多少人，能给他人带来什么？”所以，对于合作品牌的选择，也是本着这样的原则，于2016...

净水行业成长不利的现象应该归结于消费者还是怪行业乱象？其实不然，根本原因还是我们做的还不够，没能打动更多消费者！目前，净水行业已经进入了快速成长期，但是市场上乱象频现，商家们各执一词，有人认为这是由于消费者对净水器的认知度不够所造成，亦有认为是市场管理不规范、无标准所造成；更有人将此现象归结于...

在告别了超过60%的行业增长期之后，从增速的40%到20%的关口。受多方影响，净水市场开始进入决定发展的关键阶段。对净水代理商而言，除了分享行业果实之外，也需要在发展节点找准自己的定位，做好自己，而从产品属性和发展走向出发，“净水代理商，是时候做好服务了。”

汉斯希尔是一个具有悠久历史的德国品牌，1939年成立，在德国管道行业颇具影响力。产品包括管道过滤、减压阀、暖通、热力、热水安全阀等品类。它不但是德国市政工程的供应商，也是欧洲几个热力集团的零配件供应商，实力可见一斑!在德国的行业标准里，管道的前端，一定要装上前置过滤器,以保护终端的各类涉水的设...

滨特尔今年的工作首先会在售后服务人员的服务标准,服务流程以及服务技能提升方面，发布全新的标准化文件，旨在提质增效，全面提升滨特尔的售后服务品质，帮助经销商提升服务管理能力。针对售后服务管理当中容易出现的问题，我们强化标准化的服务措施，强化规范操作流程，严格按照工作流程规范操作，把好标准当中的关...

对于湖南湘潭的谢总来讲，有关家电服务的理解和执行早于同行，并且通过业务板块的资源整合，搭建起服务体系模型，在湘潭形成强有力的服务优势，并在此基础上形成跨区域的服务能力。

在亚都上门服务的过程中，帮客户换个灯泡；在大年三十晚上，客户家的产品需要紧急维修，亚都也是要上门服务。对亚都服务人员来说，类似的案例数不胜数。不过，高投入带来的口碑效应也是可观的，这几年单单是服务直接带动销售，最高一年3000万！在线随时答疑 免费上门服务在服务管理方面，亚都设立24小时在线客...