移动互联时代的经销商管理升级
在电子商务和的推动下,不但家电市场的渠道碎片化趋势愈加明显,由移动互联带来的移动化营销也在逐渐地深化。因此,代理商正在面临更多的转型。
某家电经销商在分析了当前的市场形势之后认为,为了保住市场规模,代理商要开源节流,对内降低管理成本,提高运营效率;对外拓展新的营销方式,获得更多的份额。
该公司高层认为,目前家电市场的形势是比较严峻的,代理商一定要未雨绸缪。他们是从手机ERP及CRM入手,一方面将营销的数据移动终端化,一方面促进O2M模式的发展。
据透露,该公司正在与相关公司开发APP,终端导购员的所有销售动作,补货,订货,销售,价格申请,顾客信息都通过手机录入到后台系统,形成手机的ERP平台,同时还要与CRM结合,销售数据是实时的。第二步是与支付平台合作。
但是,手机APP的前期开发成本费用较大,技术开发公司要求是按照手机的数量收费,目前的报价是每台手机超过600元。按照他们公司的规模,前期的开发成本超过30万元。而且,后期的维护和升级还是需要再投入的。
对于O2M模式,该公司的负责人分析认为,多年来,公司有大量的用户信息,他们将从这些信息的收集整理着手,作为基础数据,然后再借助大平台做微营销,提高用户二次粘度营销。
该负责人认为,现在很多经销商公司都有自己的ERP管理系统,但是与移动互联嫁接的话,需要新的技术。目前传统的ERP公司开发的APP功能缺口较多,而一些APP公司对于代理商业务又缺乏了解。因此,选择一个技术成熟的APP公司也是非常关键的。
网站编辑:石少菊
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