交易纠纷处理篇-天猫“三段式”管理-售后客服|现代家电商学院|家电经销商的黄埔军校_现代家电网

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第1节：交易纠纷处理篇

讲师介绍：

讲师：王瑾棠

课程名称：

天猫“三段式”管理-售后客服

视频介绍：

售后交易纠纷处理篇分为售后时效、投诉原因分析、调整处理心态、尊重顾客抱怨、寻求解决之道。

此视频的播放密码为：821630

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第1节：交易纠纷处理篇

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第2节：会员关系管理篇

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第3节：解决投诉方法篇

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