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顾客给我百分之一的希望我给顾客百分之百的服务
在充满竞争的商场上,导购员之间相互竞争是非常惨烈的,稍不留神,一笔谈好的买卖就会被竞争对手夺走,这种情况时时都发生在我们身边。对于这种情况,我认为,不应抱怨对手抢了生意,而应多思考思考,是不是自己的能力没有很好的发挥出来。
2011-06-30
促销员管理常见问题分析
市场竞争现在越来越激烈,商家为了争抢市场份额,纷纷搞起了人海战术,导致促销人员越来越多。人员越多,管理的问题也就暴露出来了,用《天下无贼》中黎叔那句比较经典的话说“人心散了,队伍不好带了”。
2011-06-30
促销员管理常见问题分析
市场竞争现在越来越激烈,商家为了争抢市场份额,纷纷搞起了人海战术,导致促销人员越来越多。人员越多,管理的问题也就暴露出来了,用《天下无贼》中黎叔那句比较经典的话说“人心散了,队伍不好带了”。
2011-06-30
股份激励是最重要的方式
俗话说"先谋其食,再论其道",说的是生存与发展的辩证关系,每个生存的人,首先解决的就是"吃饭"问题,单纯依靠心理上的归属感无法填饱现实生活的需求。基于此,哈尔滨红帆船推出一系列的激励措施,其中股份激励是最重要的手段和方式,如果说拉近团队成员的距离让其产生心理上的归属感是无形激励的话,那么股份的...
2011-06-30
打动顾客需要真诚与专业
我在商品销售第一线,一方面真诚为顾客服务,与他们建立了相互信赖的密切关系;另一方面掌握的家电业务知识和销售技巧。随着自己工作经历的增长和不懈努力,逐步形成了销售、调试、售后服务一条龙的"品牌服务"风格。如今当顾客走进我们大连商场家电部,会听到这样一句话:买冰箱要放心,请找孙晓冰。这们的评价不仅...
2011-06-29
真诚服务每一天
在这几年里,我一直处在销售的第一线上,虽然比较辛苦但是却可以直接与我们产品的终端用户相接触,这样就可以很清楚的了解到他们的需求并帮助他们解决在选购空调时产生的问题和困惑,看到顾客选购到称心合适的海信空调满意离去,我打心眼里高兴,而且充满着成就感。
2011-06-29