在这个用户为王、体验至上的行业里，我们深深的体会到了什么叫客户导向，什么是服务意识。遗憾的是，在面对以客为尊的互联网时代里，大部分企业的管理者仍然在以工业时代的规模化、批量化的管理方式来对待日益个性化的员工。如此以来，冲突在所难免：官僚与平等的对抗、个性与标准的冲突、平衡与极致的矛盾。我们常听...

年终将至，各企业也都开始盘点“成果”，享受“果实”!随着时代的变迁，年会也就成了代理商公司必不可少的一次“会议聚餐”。一年忙到头，年底公司要组织全员参加年会，慰劳员工平日里的辛苦，有的还会安排昔日的合作伙伴一起参加。在这个欢乐喜庆的年会上，作为老板，总是会说点什么：既是寄语给员工，也是应个景。...

在多年的销售工作中，接触了大大小小的经销商，经常听到经销商抱怨说：“做了二年的销售员不干了，新的却又接不上手，客户被别人抢走了不少…””最近又有一个做了三年的，好好的情绪不高了，是不是又要跳槽了?…”每当我听到这样的话，不免为他们感到遗憾。经销商的企业是销售性质的公司，这就意味着销售人员必然是...

编者按：在烟灶行业出现滞涨的2014年，美的烟灶热在哈尔滨却出现了超过三成的增长。这样的高增长背后是哈尔滨华商电器公司团队上下努力的结果。经过一系列的优化整合之后，美的已经成为华商电器最核心的战略合作品牌。进入2014年，因为市场、行业等外部环境都在发生变化，代理商再次走到了发展的十字路口。对...

桂友的"百日冲刺总动员"活动是以"统一思想、明确目标、提升技能"为目的的重大培训活动。活动开始于2004年，2014年已经是第11次开展了。百日总动员标志着桂友"春节前百日"销售工作正式启动，全员向年度销售目标发起冲刺。历年百日动员活动以军训、拓展训练销售培训为主，今年首次加入了实销内容，以战...

编者按：今年饶荣杰将贵阳公司负责的区域划分下去，交给他多年培养的手下成立分公司具体负责，区域细化、服务下沉、独立核算、收益分享，可以预见的是未来市场的扩大。正当贵州晨杰在长远布局和快速发展之时，饶总却碰到了其创业以来最大的天灾：正月十一,贵州晨杰主仓库遭受火灾，数百万的货物化为乌有；火灾当天，...

编者按：身为玉环人的鲍总，一直为苏泊尔炊具提供物流服务。2008年，鲍总成立广州苏泊尔贸易有限公司，成为苏泊尔炊具在广东的代理商之一。2009年，公司又接盘苏泊尔电器的业务。六年来，面对强大的竞争对手，广州苏泊尔贸易有限公司全面进入各大KA卖场系统以外，还时度势搭建了以京东、1号店、唯品会等为...

编者按：上海璞康实业有限公司成立于2004年11月，是一家专业从事国际、国内品牌代理及供应链通路服务的公司。目前公司现有员工500多名，年销售额已经过五亿。公司经过几年的发展，已经与苹果、惠普、林内、大金、惠而浦、日立、美亚、川崎、伍尔特、科勒曼、欧琳、美的、格力、海尔、TCL等国内外知名品牌...

编者按：1995年进入家电代理行业，2003年受聘于深圳夏怡投资发展有限公司，任常务副总经理。深圳夏怡投资发展代理万和全系列产品，投资人不参与公司的管理，作为操盘手全权行使对公司的管理。刚接手公司时，所代理品牌在深圳市场的占有率只有10%左右。至2008年，使万和在深圳市场的占有率提升至30%...

代理商有两百个员工要管，两个员工也要管，哪怕只有一个员工，也得涉及到员工管理问题。麻雀虽小五脏俱全，当然了，生意越做越简单，员工越管越复杂。之所以复杂，基础工作不到位是其中的原因之一。代理商的人事管理也是有技巧的。掌握这些技巧，可在一定程度上缓解和减少后期的人事管理问题。进行储备式招聘代理商切...