2017年整体经济的宏观状况经过一两年整个经济结构的调整，整体的经济大势以及发展也基本稳定。2017年的GDP增长目标是6.5%实际看，已经能够较好完成预期增长指标。增长可能会超过6.5%，从整个宏观经济来讲，问题集中在四个不平衡，简单来说就是区域不平衡、领域不平衡、群体不平衡、供需不平衡，这...

近年来，市场和渠道都发生了非常大的变化，可以说电商和互联网+不但促进了渠道的变革，也让厂商关系发生了变化，让品牌格局呈现出新的局面。以前，一些营销能力强的区域代理商可以凭借自己的能力，将某个二三线品牌打造成区域的一线品牌，其中以烟灶行业的品牌居多。而且，这样的案例在全国各地都有，各个品类也都存...

自去年年底总理提出消费升级之后，受消费升级大环境的影响，整个社会也开始关注服务升级。家电电商领域的龙头，京东、苏宁等企业已经开始进行服务升级。此外，还有一些家电品牌的售后服务公司，如海尔的日日顺，美的的洗悦家，长虹的快e点，都在关注家电的后服务市场，涵盖家电保养、安装、维修、回收、以旧换新等，...

目前，消费市场发生了深刻的变革，除了一些由于消费升级确实在走向夕阳的行业，还有很多市场快速增长的细分行业。但是近几年，越来越多的传统经销商、代理商，感受到了市场的寒意，自己的价值空间在被压缩，生意越来越难做。其实这个状况，有很多共同的原因：消费升级，渠道价值基础的改变，信息技术甚至实现了产品不...

从整个家电行业的流通环节来看，无论是代理商、分销商还是渠道商，未来的核心功能都是为用户创造价值。目前流通链条中的商家也开始从流通的定位转向以用户为中心的服务商定位。老板电器在全国采用的是代理公司+分公司制，然后才是二级分销商，以及其它的渠道商，体制较为特殊。针对顾客从生理需求到社会需求的5层次...

《现代家电》主办的企业家私人董事会已经成为最贴近家电中小企业决策人深度学习交流的私董会。2017年10月13日下午长江会全体成员至A.O.史密斯南京工厂游学，长江会高级导师美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼A.O.史密斯(中国)投资有限公司总裁丁威先生为会员进行企业价值观落地的主题分享。A.O...

过去的二三十年是家电行业高速发展的阶段，制造商生产的产品都能被市场消化，但随着市场的饱和，以及厂家不停的压货，根据定单放政策的模式，使得渠道链中的库存压力越来越大。随着近几年市场需求的萎缩，或者说市场需求下降之后，就造成了较大的库存积压。于是，国家于近两年提出了去库存，调结构的政策。其实背后是...

烟灶产品的服务基本上分为送货、安装和维修三部分。目前，厂家管理的主要是新品的送货和安装。售后维修又分为保内和保外的两部分。送一台烟机为啥比装一台还贵？从理论上看，配送和安装如果实现一体化，就节省了时间，尤其是不用上两次门。但是从技术的角度看，配送和安装是技术含量不同的两个动作。配送就是开着车把...

服务的成本压力主要来自人工成本和管理成本。目前，很多经销商企业不重视服务，使得很多售后服务人员都没有太高的素质，这是服务行业面临的问题，要发展高素质的服务团队，这是服务业后期最大的投入。完善硬件支持提高人员资质作为烟灶的服务商，要求取得当地燃气主管部门核发的《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》...

主动营销这两年一直是家电行业关键词。但是真正能将主动营销做好、做透的厂商实际上并不多。主动营销的口号喊得很高，要微信、要粉丝、要跑家装、跑设计师，但这一切如果没有政策，也只能停留在口号阶段，而不能落地转化为实际的销售转化率。所谓好的政策，也不全是理解上的高提成，而是需要有规则、有章法。例如厂商...