净水电器行业的发展，需要产品和服务两条腿走路。中国国内市场大部分消费者对于净水电器产品的担忧，主要集中在产品质量是否可靠以及服务配套能不能跟得上。因此，过硬的产品质量和完善的服务体系是行业和企业发展的支撑点，两者不可分割。只有将产品的销售和服务的销售有机结合，才能在净水电器的推广中赢得先机，获...

水处理行业的服务营销是体现水处理活力所现，挖掘其潜力所在，成就其影响力的一个利器。

每个企业都有自己的售后服务体系，但不同品牌对于售后服务的管理以及售后服务人员对于工作的理解是有很大差别的。

这样在实现服务下沉的同时，全国连锁卖场和KA终端以及三四级市场的终端两条渠道线也将齐头并进，以产品为依托，以渠道为网络，实现整个市场布局的全面和深入。

由于净水器产品的特殊性，要形成大批的购买，与相关行业合作销售的形式更为有效。比如与房地产公司合作，在公寓的每家每户都安装净水器，使入住的家庭享受便捷。或者与各公司合作，办公楼内每一层安装净水器提供饮水而取代原先的桶装水的方式，以上以团购或投标居多。目前以这种方式合作的单位大多集中在大众化的饭店...

鼓励经销商开设专卖店，通过二级客户设立社区专卖店，利用专卖店联合楼盘，在宣传上通过小区推广，大力带动销售，利用水屋带动水设备产品和饮水机产品的发展，加强经销商的服务意识。

帅康客户服务管理系统是近年来建立的。这套CRM系统可以把客户服务中心的前台服务与后台管理紧密联系在一起，主要应用于企业－客户服务端。以信息技术提升企业的客户服务水平，完善客户服务流程，降低客户服务总体成本，可以让客户服务中心从成本中心转变为利润中心。

直营，是指厂家直接对零售商供货，并由专业服务商提供“一站式”物流服务的运营模式。直营与代理制的区别在于，取代了中间批发环节；直营与直销的区别，在于厂家不仅直接供货，而且通过第三方物流提供“集中仓储、一站到家”的物流服务。直营模式，能够最大限度地减少中间环节，提高渠道效率，降低综合成本。随着家电...

我们不断地加强管理，提高自身的水平。我想我们要获得别人的承认首先自己要有让人相信的资本。我们一直希望通过“练内功”得到制造商的认可，得到终端的认可。终端和企业都越来越规范，作为代理商与他们的管理接轨是迟早的事。你能不能跟上市场的变化这是很关键的，我们必须从管理和能力上与他们对接。对于我们而言，...

家电竞争已开始为1分钱而争，但对于那些刚进入家电市场的新经营者或拟进入的未来经营者，除了要在开业初期考虑如何通过自己的优势和差异战略快速击败竞争对手，抢夺市场，提高商品的市场销售份额外，是否认真考虑过被商家视为棘手和“投入有形回报无形”的售后服务的规划和设计呢？那么又应该怎样进行新门店的家电售...