全新的服务销售模式--美学营销，勇于向顾客说“不”!改变以往“迎合式”的销售技巧，用自己的专业眼光为顾客做色彩顾问，用科学的审美观扮靓顾客，打造服务品牌，实现高端百货的差异化服务

目前消费者对于净水器服务的认知度还不够高，比如多长时间进行一次清洗？多长时间进行滤芯更换？多长时间进行一次保养？各个服务项目在什么情况下是免费的？什么时候是收费的？收费的情况下该收多少？……都没有一个清晰的概念，国家的法律法规、行业都没有相关规定。这种情况下，各个厂商各自为政，服务质量参差不齐...

所以现在我们要做的就是搭建水系统团队，走集成化的服务发展路线，成为水系统专家的服务方案的提供者。

工商企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。目前我国家电行业为消费者提供服务的主要承担者有三个主体：厂家、专业服务商（或代理商）、服务工人。其中服务商也成了实施服务的主体。

所以，不要把服务业务仅仅当成扩大销售的手段，服务是一种战略性业务，特别是对有技术安装特点的家电代理商来说更是如此。

营销服务一体化，我的定义是依托终端（商场专柜、专卖店）为平台，建成一个服务网络，以为消费者持续提供高质量高满意度的服务而促成消费者对购买商品的一种销售手段。营销服务一体化这个理念的形成是随着我公司发展而逐渐形成的。博信达公司进入家电代理行业已经13年了，根据市场发展、行业变化，大致经历了四个阶段。

业内对家电行业的服务价值的认识，是否都正确了呢？我看不见得。业内多数中小企业在实践中还仅停留在服务可以解决顾客的抱怨，不影响客户的再进货阶段。稍好一些的也不过把服务看成是带来新订单的手段。对于服务的价值到底有多大，特别是对服务管理有多难，怎么才能做到优质，怎样让客户愿意为良好的服务买单，业内的...

在这春末夏初季节，终端净水行业也迎来了销售旺季。当前，中国经济快速发展，终端净水产品也越来越受到人们的重视，涉足终端净水行业的企业也是逐年增加。然而,在发达国家普及率极高的终端净水产品在进入中国后却迟迟未能成为消费者普遍认可的健康饮水方式。其原因,除了目前普遍存在的行业标准欠规范外,缺乏完整的...

一个庞大的净水电器市场已然兴起，说服务的重要已经是老生常谈了。怎样才能做好净水电器行业的服务，措施是什么，如何保证落到实处？要从管理上理清头绪并给予切实的执行保障。这一点成熟的热水器企业走在家电行业的前列。我们认为，借鉴热水器先进企业的优秀经验是十分有必要的。在这里，我们结合热水器行业的服务经...

但净水电器的服务不是简单理解为售后换芯，保养，服务它并不是单独存在的，而是依托于整体的销售环节，如对消费需求的把握，正确的产品选择，前期设计、安装到后期的维护换芯，其中任何一下环节的工作做不好都会影响到你的服务，因此对于净水电器企业来讲，在研究消费者需求，做好产品的基础上，加大对经销商的培训、...