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全面解析家用燃气壁挂炉(中)
燃气壁挂壁挂炉的安装要求为: 高度距离地面至少在1500mm以上,但壁挂炉的底部不应超过1700mm高。 排烟管距离吊顶装饰板不应小于100mm,由于排烟管的温度在100℃左右,距离太近很容易造成吊顶装饰板的损坏。 壁挂炉在使用过程中由于需要检修,因此左右的预留空...
全面解析家用燃气壁挂炉(中)
燃气壁挂壁挂炉的安装要求为: 高度距离地面至少在1500mm以上,但壁挂炉的底部不应超过1700mm高。 排烟管距离吊顶装饰板不应小于100mm,由于排烟管的温度在100℃左右,距离太近很容易造成吊顶装饰板的损坏。 壁挂炉在使用过程中由于需要检修,因此左右的预留空...
老农夫和服务小姐
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”
打造服务和租赁一体化运营模式
由于净水器产品的特殊性,要形成大批的购买,与相关行业合作销售的形式更为有效。比如与房地产公司合作,在公寓的每家每户都安装净水器,使入住的家庭享受便捷。或者与各公司合作,办公楼内每一层安装净水器提供饮水而取代原先的桶装水的方式,以上以团购或投标居多。目前以这种方式合作的单位大多集中在大众化的饭店...
加速网点建设 加强售后服务
鼓励经销商开设专卖店,通过二级客户设立社区专卖店,利用专卖店联合楼盘,在宣传上通过小区推广,大力带动销售,利用水屋带动水设备产品和饮水机产品的发展,加强经销商的服务意识。
服务赢得回头客
服务是一种无形的产品,是维系品牌与顾客关系的纽带,随着产品同质化程度的不断加剧,缔造优质的品牌服务体系,为顾客提供满意的服务越来越成为企业差异化品牌战略的重要武器。未来的企业竞争就是服务竞争,服务体系的完善程度、服务质量的优劣程度以及由此带来的顾客对品牌的综合满意度,将成为未来竞争的关键点。一...
建设好服务 做好四张表
所有的服务工作都指定到人,而专职人员不在岗时,则必须由售后主管临时指派本部其他人员暂时代理工作,不能有服务岗位空缺的情况出现。同时售后主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会的形式进行,由售后主管提出小结或总结书面报告,...
一体化配件管理 做好售后服务的金钥匙
售后服务中配件管理的完善经营有利于建立健全配件管理体系,并且为用户提供优质的服务,可以说是家电企业做好售后服务工作的一把“金钥匙”,应该引起业内的足够重视。