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壁挂炉县级市场网点开发服务是关键
近几年河北省内天然气管网建设发展迅速,带动了壁挂炉市场的发展,省内壁挂炉产品的年销售规模至少在2万台左右。目前一些区域天然气管网已经覆盖至县级市场,燃气壁挂炉的市场开发也随着网管的建设延伸至三四级市场。但在很多三四级市场中壁挂炉还是一个新品类,市场认可度低,产品的单品价值高,服务要求高、安全性...
水家电有偿服务问题与解决之道
随着国家相关管理部门加强售后服务行业规范和标准。我国家电的整体售后服务正逐步的走向规范化,专业化。一方面是相关成熟的产品的售后服务内容和水平稳步提升,另一方面随着新产品技术的更新速度加快以及小家电产品由于企业竞争实力弱,售后服务网点不健全等原因,造成小家电领域的售后服务整体没有大的改善。其中以...
利用售后带来潜在客户
净水行业的未来取决于服务水平的高低,净水行业的服务包含有售前、售中和售后三个环节。售前就是健康饮水知识的普及,售中服务包括与客户的沟通,产品方案的选择与制定。售后就是上门安装、定期上门为用户更换滤芯。家用净水产品推广的关键就是售后服务必须到位。
售后服务 代理商该怎么做?
作为代理商来说,在现有资源有限的情况下,都是不承担任何售后服务的,代理商只不过是充当一个媒介,将产品进行收集,然后通过直接邮寄或者其他方式将产品交给厂商来完成售后服务。然而如今,这种传统的售后服务方式受到了严重的挑战。代理商必须进行改变、改革才能适应时代的发展,做一个真正合格的代理商。
品牌家电服务商的困惑与出路
家电维修作为一个服务性的行业,在我国的发展是十分迅速的。但是行业也存在着很多问题,技术水平存在差距、服务人员的素质较低等。更没有出现象海尔那样有品牌效应的服务企业。赛维家电维修服务公司成立于2002年,是由海信公司出资组建的,也是我国唯一一家网络遍及全国的、专门从事家电维修的企业。成立4年以来...
品牌家电服务商的困惑与出路
家电维修作为一个服务性的行业,在我国的发展是十分迅速的。但是行业也存在着很多问题,技术水平存在差距、服务人员的素质较低等。更没有出现象海尔那样有品牌效应的服务企业。赛维家电维修服务公司成立于2002年,是由海信公司出资组建的,也是我国唯一一家网络遍及全国的、专门从事家电维修的企业。成立4年以来...
售后管理 重在执行
店长的职责就是要让公司的服务理念执行到位,要从各个方面去一点一滴的细致落实。公司的服务理念我们每一个店长都记得下来,执行到位才是关键所在,执行得好,你就可能开发出消费者的购买热情,在最大化地有效使用店面面积,使单位产生率更高。服务的执行力度不行,说明你的管理不到位,那么就很可能被市场所淘汰。我...