。大潮流来了，堵是堵不住的。与其抱怨，不如去适应，发挥主观能动性去寻找机会。作为一个代理商，靠大连锁能减少压力，或者靠厂家年年给亏损补贴，那是不现实的。当然谁都希望条件好一些，也都应该去争取好的条件，但是代理商更多的精力应该用于以时间换空间，提高自己公司的核心竞争力，提高公司服务于市场的这种附...

如果导购员能结合防电闸的特点和电热水器使用时常碰到的问题，在销售热水器时将防电闸的功能、作用配合介绍的话，不但能使消费者接受，甚至有可能成为产品的新卖点。

一个企业要想让自己保持竞争优势，就要走在市场的前面，哪怕是半步。瑞丰公司的“两小时服务承诺”将使公司的一系列管理提升到了一个新的水平。其实一个服务商的工作就像是爬坡的火车，要有两个火车头。国美、苏宁等终端卖场是一个前面的火车头，对品牌的市场销售工作有很大的拉动力；服务商的市场推广工作是后面的火...

一个企业要想让自己保持竞争优势，就要走在市场的前面，哪怕是半步。瑞丰公司的“两小时服务承诺”将使公司的一系列管理提升到了一个新的水平。其实一个服务商的工作就像是爬坡的火车，要有两个火车头。国美、苏宁等终端卖场是一个前面的火车头，对品牌的市场销售工作有很大的拉动力；服务商的市场推广工作是后面的火...

在浙江杭州安装热水工程的某别墅小区，每栋别墅有供居住的两层，还有阁楼和车库，用水点分布在居住层，每户安装了一台260L非承压太阳热水器，管路是采用建筑预埋好的DN20铜管。由于预埋时建筑方没有给铜管作保温，这样就造成了热水的温降稍大，不过并不影响正常使用。

在产品高度同质化的今天，即使是优质的产品也不能形成优势，众多优质的产品雷同地摆放在一起，让消费者无法做出真正的选择。烟灶行业产品技术的同质化、产品形象的同质化，使得企业无法在产品上面获得差异化的竞争优势。烟灶企业要想在激烈的市场竞争中获得生存优势，企业就必须建立自己独有的核心竞争力，创建一套竞...

我“ 们真的不知道该怎么办，我们不知道我们还能不能干下去了，我们不知道我们的路在哪里？”许多家电经销商（主要指代理商）在谈到自己的未来都一脸无奈的如是说。路在何方？这也许是很多家电经销商迫切想搞明白的一个问题。

提高服务的质量，并非一件易事，涉及到企业与此相关的、方方面面的因素，只有对服务实行过程管理，才能行之有效的提示服务质量。

上海宏沛电子的总经理董宏宵是一位说话很有亲和力的女老板。虽然家电代理商行业中并不乏能干的女老板，但是专业的家电服务商中的女老板还是不多见的，尤其是被A.O.史密斯所肯定的服务商，董宏宵带领的宏沛电子公司是唯一的一个。她说，非常满意度的达成一定是厂家、代理商、服务人员和顾客四位一体才能达成。

上海宏沛电子的总经理董宏宵是一位说话很有亲和力的女老板。虽然家电代理商行业中并不乏能干的女老板，但是专业的家电服务商中的女老板还是不多见的，尤其是被A.O.史密斯所肯定的服务商，董宏宵带领的宏沛电子公司是唯一的一个。她说，非常满意度的达成一定是厂家、代理商、服务人员和顾客四位一体才能达成。