南京艺宁电器安装服务有限公司是A.O.史密斯在全国的的优秀专业服务商之一。被A.O.史密斯公司指定为“全国售后服务培训基地”和“全国售后服务示范网点”。艺宁电器在和A.O.史密斯合作的十多年时间里，始终以“客户第一，服务至上“为服务宗旨，致力于为客户提供最快捷、高效、专业的服务，在人员配备、团...

南京艺宁电器安装服务有限公司是A.O.史密斯在全国的的优秀专业服务商之一。被A.O.史密斯公司指定为“全国售后服务培训基地”和“全国售后服务示范网点”。艺宁电器在和A.O.史密斯合作的十多年时间里，始终以“客户第一，服务至上“为服务宗旨，致力于为客户提供最快捷、高效、专业的服务，在人员配备、团...

A.O.史密斯热水器进入中国市场以来，得到了广大顾客的认可和好评，我所在的客户关怀中心从最初的40多名员工发展到今天120多名员工的规模可以看到，我们为顾客服务的广度和深度都在不断的延展，服务内容也逐渐呈现多元化，以满足不断扩大的顾客群体以及为其提供更好、更完善、更优秀的服务举措。在A.O.史...

A.O.史密斯热水器进入中国市场以来，得到了广大顾客的认可和好评，我所在的客户关怀中心从最初的40多名员工发展到今天120多名员工的规模可以看到，我们为顾客服务的广度和深度都在不断的延展，服务内容也逐渐呈现多元化，以满足不断扩大的顾客群体以及为其提供更好、更完善、更优秀的服务举措。在A.O.史...

客观来讲，整体售后维修服务行业是流动性很大的一个行业，A.O.史密斯也不否认存在一线服务员工流失率大的问题。但A.O.史密斯对于一线服务员工的管理有一个方向，企业非常重视通过营造良好的企业文化，留住这些优秀的服务人员。

中国服务行业发展的早期有一个通病，各地都有服务队伍，不管是第三方服务公司还是企业自己管理的服务队伍，在接受管理的过程中自己考核自己。如果自己既是运动员又是裁判员，有很多不好的东西就不愿意向总公司上报，向管理层上报。事实上早期A.O.史密斯的售后服务队伍也存在一些类似的问题，而这些问题又都是伤害...

从整个行业来看，维修服务不规范是行业遇到的一个头痛的问题。在全国各地，各种打着A.O.史密斯指定维修的游击队维修公司也比较多，这些不能够提供专业化服务的公司影响了A.O.史密斯与顾客的对接。那么，为了让顾客能够快捷地找到A.O.史密斯斯正规的服务机构，A.O.史密斯从管理上也采取了多项措施。

在现今的厂商合作中，很多人将二者的关系形容为博弈。而艾欧史密斯（中国）热水器有限公司（以下简称A.O.史密斯中国公司）则将整个团队的职责定位于为“全心全意为客户服务”，中心工作围绕创造顾客最佳满意度来进行，秉承着“专业化+精品化”的企业理念，注重研发创新及过硬的产品质量，在不断地满足中国消费者...

客户在进货的时候，即使经销商不愿意让利，而终端商的种种质问以及怀疑会迫使经销商改变做法、以大局为重，从而实现“四赢”，即厂家、经销商、终端商、消费者都能从中得到实惠。

近年来，通过与品牌管理顾问4A广告公司等专业团队的合作，樱雪在市场上的促销活动以及与代理商合作模式都逐步走入规范化、良性化的轨道。