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母亲节促销 情感表达是主线
对于家电零售卖场来说,节假日促销在全年的销售中占据着很重要的位置。在市场竞争日趋激烈的今天,各大商家在节假日的促销大战可谓是一波接一波,绵延不断。这不,"五一"小长假余温未散,接踵而至的母亲节又接过了接力棒,很多家电卖场在"五一"打折促销的基础上,又开始大打"温情牌",将战场转移到母亲节。把握...
在借鉴中优化 在优化中提升
零售商和供应商似乎天生就是一对矛盾体。紧绷的利益链条,有限的渠道资源和无限的商品资源,以及双方日益严峻的赢利压力制造了零供双方间的矛盾。零售商向供应商收取高额通道费用,一方面是因为零售商成本上涨与利润下降,另一方面是日益激烈的市场竞争和新生渠道不断蚕食其市场份额,对其经营造成的压力。面对内外环...
建立主动服务机制 培养主动服务意识
如今,家电卖场已经进入服务竞争时代,售后服务已经成为家电零售企业开拓市场,吸引消费者,树立口碑的重要法宝。现在的消费者大多都是理性消费,如果服务不满意,就不能保持忠诚度,最终流失顾客。因此,家电零售企业要想生存发展,一定是靠品牌,这种品牌不是靠低价做出来的,是靠坚持真诚的服务品牌效应换来的。但...
差异化服务为区域零售发展添后劲
近年来, 受益于" 家电下乡"和"以旧换新"等利好政策的驱动,立足于二三线城市的区域家电零售商取得了不错的成长。然而,从2011年下半年开始,政策的退出效应开始凸显,与此同时,随着国美、苏宁这样的全国家电连锁企业不断下沉到二三线市场,以及京东商城、苏宁易购等电子商务渠道的高速发展,区域家电零售...
有博弈才有平衡
国美从去年开始,就取消了合同中的保底销售额,但是却通过其它的名目收取费用。因此,整体运作下来,费用仍然是在上涨的。但作为品牌形象和销量的最大出口,供应商又不会因为保底额的取消就减少KA的销售。通常,保底还是可以完成的,更重要的是,对区域代理商来讲,由于KA容易创造销量,提升市场占有率,所以,他...
区域零售商的发展空间
自2011年12月至2012年6月开始的全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作,主要针对规范零售商收取使用促销服务收费行为、禁止各种违规收费行为、零售商向供应商收费要落实明码标价要求等。通知明确规定:合同费、搬运费、配送费、节庆费、店庆费、新店开业费、销售或结账信息查询费、刷卡费...
通程携手招行进军电子商务
长沙通程控股股份有限公司与招商银行股份有限公司共同签定了三年战略合作协议。根据协议,招行将与通程旗下的五大业态(通程电器、通程百货、通程万惠超市、通程酒店,以及全新打造的“爱尚通程”网上商城)展开全面而深度的合作:通程集团会员卡与招行联名信用卡及联名借记卡的合作;“爱尚通程”网上商城借记卡、信...
全新的服务销售模式--美学营销 勇于向消费者说“不”
全新的服务销售模式--美学营销,勇于向顾客说“不”!改变以往“迎合式”的销售技巧,用自己的专业眼光为顾客做色彩顾问,用科学的审美观扮靓顾客,打造服务品牌,实现高端百货的差异化服务
乐购仕北京1号店开业 日式卖场有何别之处
苏宁电器除线上线下融合的战略外,还对店面结构进行调整,加大Expo超级旗舰店与乐购仕生活广场建设开发,以提升单店质量,进一步降低经营成本,提高盈利能力。 7月20日,苏宁乐购仕北京1号店开门迎客,这也是北京首家日式家电百货量贩店。乐购仕北京1号店和一般的商场和卖场有所不同,它没有柜台,商品分布...