随着连锁卖场的下沉，不少二三四级市场的小型家电卖场的生存空间被挤压得越来越小。如何才能生存下去，首先需要进行卖场管理的提升，而卖场管理提升关键是在卖场库存。

2012年，零售市场面临出较为严峻的调整，线上线下销售的竞合和大环境的影响，无论是全国连锁还是区域零售企业均进行了战略战术上的调整。安徽省内家电连锁林立，以合肥市为例，既有苏宁、国美、五星电器等全国连锁家电卖场，也有百大电器、商之都为代表的地方强势连锁，还有百货超市等多种家电终端的补充。目前，...

作为吉林省百货业态领军企业的欧亚集团，是一家综合型、集团化上市公司。通过以长春为核心城市，辐射东三省、逐渐渗透周边城市、继而进行全国市场的战略布局，目前已入驻全国7个省15个城市。欧亚集团下属业务板块的分类为：长春市区30家超市门店，未来将在长春市区拓展到50家超市门店，大力发展中超系统;8家...

虽然电子商务发展前景可观，但目前传统零售商进军电子商务并非一帆风顺，相对于全国范围内的开放平台，区域家电零售商进入电子商务领域难度似乎更大。2010年，西北地区某传统家电连锁企业开始关注电子商务，并着手打造自己的电子商务平台。经过2011年一年的筹备之后，2012年2月正式上线，经过几个月的试...

就各品牌厂商二三级市场服务网点结构及服务质量的不同情况，通程电器着力于售后服务体系建设工作，通过各项管理制度及流程理顺工作：实现"快速反应、有效监管、定期评价、风险可控"的目标。负责通程电器服务的周部长向记者介绍到，"对通程电器暂未涉及售后服务的品类，采取从各品牌厂商网点售后服务人员的上门时效...

"通程电器能够深扎湖南十余年，得到消费者的肯定，正是源自各种服务体系的建立"，通程电器副总经理田刚向记者介绍到。目前通程电器已形成总部、区部、门店的三级管理体系和采购、营销、物流、售后服务、人力资源、目标管理等六大管理职能的支撑服务体系。"我们要由单纯的家电零售商转变为综合服务商。"据田刚介绍...

谈判中的“陷阱”，都是自己“挖”的。特别是让步，一方面是促进谈判的成功，另一方面一不小心结果就是自己陷入了自己挖的坑里面。

三四级市场销售业绩出现下滑，主要是受大环境的影响，消费者的信心不足。如何激发消费者的购买欲望尤为重要。无论是上游的供应商，还是零售商，都必须 通过各种措施调动消费者的消费积极性。

其实寒冬也未必是坏事，市场的游戏规则就是谁做得更专业，更精细，谁就会赢得市场，与竞争对手拉开距离。市场好的时候，连锁均在开店，在扩张，因为连锁在某些地方是战略的扩张。如果寒冬能抵制住大连锁的扩张，而同时又锻炼了区域零售商的队伍，具备了作战和过寒冬的能力，那么未来的生存和经营就会更好。

在谈判中，经常会使用到“黑白脸”技巧。比如在卖场里面，当谈论到价格或者赠品的时候，实在僵持不下的时候，导购会说：这样吧，看您也是诚心想买这台空调，我现在打电话请示一下我的主管吧，看看能否8折给您。接着，导购就开始打电话，或者微笑的告诉你：主管同意，或者无奈的告诉你：实在没有办法了。