北京富田樱花电器商贸有限公司(以下简称富田樱花)成立于1992年，是阿里斯顿北京代理商，公司是集销售、售后于一体。阿里斯顿在北京市场销售的产品均由该公司进行安装、保修、维修服务。为了提高客户体验，我公司完善的售后服务体系，并且建设了一支经过严格技术培训的专业安装、维修队伍，做到24小时内快速上...

李总是北京某一线燃气热水器品牌的代理商，目前除了操作代理传统渠道外，也进入了网络渠道，主要操作京东平台。他跟记者说，电子商务兴起的最初一段时间，各品牌都面临着渠道混乱，管理无序的状态，谁都可以做线上业务，产品型号线上线下没有区别，一些代理商早早嗅到了电子商务的机会，在厂家还没有意识到或还没有重...

电商时代最显著的特征是满足了用户碎片化需求，在前期通过个性化的产品能够满足不同人群的不同需求，无论是差异化的产品、价格、便捷等各个角度，电商都能够使用户需求得到满足，唯一美中不足的是来售后服务体验，这也几乎成为包括家电行业在内的整个电商发展的瓶颈。究其原因，与喜人的销售数字相比，售后的微利甚至...

在线上销售产品，无论是对产品本身的评价或是对服务的评价，最终都会挂在产品之下。而消费者在网上购买产品时，往往是先看评价，而且重点还会看差评，任何的差评都会对消费者的购买决策形成误导。当我们查阅家电产品的评价时，会发现，几乎绝大多数的家电产品差评都与服务有关。因此，平台商也会对合作供应商的服务提...

随着电子商务的发展和日益成熟，近几年来，安装类电器的线上销量也越来越大，据了解，烟灶行业内，很多品牌线上销售的安装服务工作均由线下的经销商承担。对于接单、打单、派单、接线、回访等安装与服务的琐碎工作，如何才能使得线下的代理商做到能代表品牌实施服务，使品牌价值不受伤害。而作为线下的代理商又是如何...

就本质而言，电子商务是传统零售业的延伸。从传统零售业的发展情况来看，作为传统零售业延伸的电商行业，未来会逐步从价格战转向服务战。所以，家电行业电子商务要想更好地发展，就需要建立和完善线下服务。传统的家电代理商坐拥丰富的服务资源，本身在服务人员、仓储物流、安装维修保养等方面具备比较强的服务能力，...

2013年双11净水器的整体销售额高达7,686万，相比去年双11的2,211万销售而言，部分品牌的环比增长达到了3000%以上。

12月9日，阿里巴巴集团宣布，对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿元港币(约合人民币22.13亿元)的投资。本次战略合作中，阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器集团有限公司进行总额为28.22亿元港币的投资。其中阿里巴巴集团对海尔电器旗下日日顺物流投资18.57亿元港币，设立合资公司...

微利时代没有高额的暴利，没有大量的广告投放，没有天价的明星代言，那么，微利时代的微营销，则成了企业不二的选择

云净·净水服务是亿家净水继“电子商务运营商”之后提出的又一净水行业新模式。