在系统集成行业，决定公司发展的核心有两个，一是服务商的服务能力，二是管路的设计水平。所以，合格的工程集成服务商一定是靠优质的管理获得市场谋求发展的。一个优质的集成服务商，一定具备以下几个特点：一是公司有完善的组织架构。如技术设计部是保证工程科学性和合理性的基础;采购部是保证每个产品及零部件质量的关键;工程部直接对现场的工程质量负责，难度最大。储运部保证了产品配送的及时性、准确性和安全性;售后服务部既可以提高公司的美誉度，还可以带来后续的订单;财务部通过内部流程的控制，实现销售成本与支出成本的匹配。

　　第二，是对公司物料的管控。怡生公司是通过内部的流程和机制来管控物料的。即通过流程的设计，让项目的每个人员与每一件物料的管控都形成利益关系。让每个员工都从主观上树立了节约的意识，为公司，为客户，为自己节约每一分的成本。项目多了，零件多了，就积少成多。

　　第三，就是要培养团队。内部通过项目管理制，让每一个项目都有一个负责人，全权负责项目从设计、施工、结算等所有环节。这些人要熟悉施工现场的管理，要有团队意识，更要有责任心。

　　服务商要保证在客户使用的过程中始终满意。不管是维修也好，还是再施工也好，多要让客户满意。衡量一个服务商为客户提供的服务满意度是否可以持续，可以看客户后期转介绍的项目占比就可以了。

　　一个系统集成服务商要发展，单单做好市场运营还不行，更要有自己的战略规划，更要根据市场和自身的特点制定企业的战略规划。