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家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群差异化模式的打造
社群销售和传统门店的区别在于:线上获客,门店体验,用户参与,将个体销售转化为群体销售。社群和传统电商的区别是:体验性,参与性和增值服务。在社群中就要打造出社群和电商、门店和行业其他品牌差异化而且用户可感的销售模式。打造用户可感的模式,还是要回到用户的角度,从社群成交的万能公式出发,打造用户不可...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群运营模式设计
根据大量的社群运营总结,我们提炼出社群成交的万能公式:需求+价值+信任+利益+风险+门槛这个公式从用户角度和运营角度较好的揭示了社群运营的内部规律:1、需求:社群不是简单卖货,而是针对用户的需求为群内用户提供整体解决方案。这个解决要能够打动用户,又取决于我们能不能发现用户的真实需求。用户的需求...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之低频产品社群的门店逻辑
根据以上文章中所阐述的认知,我们认为社群已经成为门最重要的获客渠道,成为门店的标配。据此,我们总结出家电、建材家居低频产品社群运营的10大底层逻辑:1、门店现在的经营逻辑只有两个:做流量出口和做转化入口。门店传统获取流量的方法正在失效。现在经营门店,就是入口经营流量,门店经营体验,出口经营转化...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之为什么社群是用户购买低频产品最好的渠道——反向定制化
用户为什么能够接受在社群购买,并且社群模式迅速风靡,成为用户购买低频产品最好的渠道?就需要我们以用户思维进行深度分析。(以下根据产品特点我们简称家电、建材家居产品为低频产品)1、提前激发关注。一般用户购买建材家居低频产品两组矛盾的特点:一是低关注度高参与度,二是私人定制化和公共参照化。第一组的...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群运营的基本元素
社群运营的基本元素:1、持续的内容输出:社群要根据社群三原则——与我相关,对我有用,给我有利,持续输出对群成员有价值的内容。2、策划群内的活动:话题制造、干货分享、游戏或者活动推荐、专家讲课,社群拼团,线下见面会等。3、制定群内激励措施:参与话题,参与活动、到达现场,拉新激励,裂变激励等。4、...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群的角色
1、主IP:我们把社群主导运营者称为主IP,主IP是社群的灵魂,要完善个人朋友圈,打造KOL标签,制定运营流程,完整输出价值,建立群内的连接和信任,策划社群活动,主导群内运营。2、群主:自建群的群主一般是主IP,他建群的群主一般就是真实的业主,物业或者其他本群的组建发起者。群主最重要的是制定群...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群基本管理
1、群规则。(以下为社群通用群规则)1)、群成员昵称统一为楼盘+栋+户号,方便大家互相认识,线下交流。2)、对于一些好的文章想要分享给大家的,最好用文字描述,如果以链接形式出现,需要私聊群主或管理员,并在群内向群成员做好说明。3)、对于创造价值的活跃分子可以私聊群主成为群管理员。4)、群表现较...
家居建材家电社群营销模式设计与推进系列之社群的基本概念
社群就是将相同需求的人群放进一个流量池,通过有组织的管理和运营,激发群体需求,实现共同的价值。这种价值可以是商业变现,也可以是某种非商业目标的达成。社群是一个泛概念,具体有以下几种:1、微信群——见面度高,精准度差,活跃度难,但运营起来容易。2、QQ群——见面度一般,精准度高,活跃度高,运营起...
体验 成交 服务是集成灶专卖店的核心功能
2020年突发的疫情,让零售的模式再次被改变。在宅经济和5G的推动下,无论是做电商,还是做线下传统零售的专卖店,商家都必须有做直播的能力,通过直播做推广,通过社群做引流。还是原来的人货场,直播手段成为常用的营销工具后,让人货场进行了重构。此时,集成灶的专卖店职能也发生了变化,体验、成交和服务功...
起底 | 零售卖场C位之谜
现阶段,实体卖场销售有回升之势,同时也进入了卖场的重装期。既然重装,就有重新选位的情况,在电器专区,是不是位置越靠前,销售越好?【实况】近日,记者走访实体卖场,发现了一个非常有意思的现象。即,卖场厨电专区正在上演“排位赛”,这场排位赛呈现出“两头大,中间细”的现象。什么是“两头大”?以厨电区的...