帅康客户服务管理系统是近年来建立的。这套CRM系统可以把客户服务中心的前台服务与后台管理紧密联系在一起，主要应用于企业－客户服务端。以信息技术提升企业的客户服务水平，完善客户服务流程，降低客户服务总体成本，可以让客户服务中心从成本中心转变为利润中心。

直营，是指厂家直接对零售商供货，并由专业服务商提供“一站式”物流服务的运营模式。直营与代理制的区别在于，取代了中间批发环节；直营与直销的区别，在于厂家不仅直接供货，而且通过第三方物流提供“集中仓储、一站到家”的物流服务。直营模式，能够最大限度地减少中间环节，提高渠道效率，降低综合成本。随着家电...

强有力的管理、服务支持，使三联家电与三联家电连锁店结成一个紧密的利益共同体，出现了三联家电与特许店经济效益共同提升的可喜局面。

行业未来的发展方向是提升产品品质和完善服务，当然售后服务是服务领域中一个重要环节，如何让更多经销商愿意去操作电磁炉产品，让更多消费者相信电磁炉产品单纯的依靠部分企业努力是不够的。

有些地区因竞争激烈，在壁挂炉的销售上有时会有一些不太正常的现象，一些以暖通行业为要业务的壁挂炉代理商，可能燃气壁挂炉不赚钱都会卖，主要靠分水器、管材、施工等来赢利，无形中使壁挂炉成为了一个牺牲品。家电代理商也要关注这种非正常现象，以免使自己陷入到些种非正常竞争当中，还要在专业性和服务功能上下功...

湖南红良商贸有限公司成立于2001年，是一家专业从事小家电销售的公司，几年的发展，已经成为格力、格兰仕、美的、千泽、LG、东菱、创迪等小家电品牌的湖南总代理，年销售逾亿元，公司员工300多人。公司除直接操作专业家电连锁卖场、百货店、超市等零售终端以外，渠道市场的发展也比较稳定。在内部管理上，分...

其实企业不要光注重眼前的利益，而应着眼于整个渠道系统的建设，做好对经销商的引导培训服务工作。

“授信”的售后服务管理模式，类似于银行贷款的“授信额度”模式，即根据与服务网点的合作年限、诚信度等综合因素，结合厂家对于该市场的预期，由厂家授予服务网点一定的“授信额度”，类似于银行提供的“授信额度”。在这个额度内，厂家前期免费给服务网点提供配件的供应；年底，总部对于各服务网点的服务质量进行综...

在售后服务方面，TCL除了建立了约两万个服务网点和高水平的服务团队之外，还积极兑现服务承诺，购买了1000辆长安微型车作为“家电下乡科技服务车”，解决了“家电下乡”送货距离较远，硬件配套、服务响应速度较慢等诸多难题，使TCL的服务更快捷、更专业、更贴心。

近几年河北省内天然气管网建设发展迅速，带动了壁挂炉市场的发展，省内壁挂炉产品的年销售规模至少在2万台左右。目前一些区域天然气管网已经覆盖至县级市场，燃气壁挂炉的市场开发也随着网管的建设延伸至三四级市场。但在很多三四级市场中壁挂炉还是一个新品类，市场认可度低，产品的单品价值高，服务要求高、安全性...