退货仍是困扰消费者与商家一个的头痛难题，一方面对于国内消费者来说，退货难是公开的秘密，无理由、无条件的退货并不畅通；另一方面，对商家而言，消费者越发挑剔，退货愈发普遍，使商家承受愈来愈大的压力与风险，退货制度遭受很大的挑战。

对于区域家电零售商来讲，找出主推的盈利产品，就要有具体而又系统的分析，形成自己的主推产品，不要被厂家牵着鼻子走才能赚钱。

日本家电连锁业从2006年下半年所掀起兼并收购的风潮，到现在丝毫也没有停止的迹象。并购成为日本家电连锁行业的连环炸弹，随时都有可能引爆，随时也有可能被炸弹袭击，随时都可能引火上身。

如何抓住门店新开业之机扩大影响，如何利用门店的科学布局争取到最佳合作条

如今的消费者已经变得非常理性，实实在在的优惠才是他们最为看重的内容。

如何最有效的将卖场品牌、产品、促销等信息传递给消费者，同时把消费者信息反馈给卖场，并在两者间形成有效的互动沟通，己经成为家电卖场获得竞争优势的重要手段。

优秀的采购人员在衡量零供双方关系上都是自有一套经验和做法，既能站在卖场的角度实现性价比最高的产品引进，又与供应商能够依然保持着良好的客情，不仅实现供应商利益，也促成卖场的利润空间，达成双赢。

包销定制对于家电零售是很重要的一种产品采购机制，对于区域性家电零售企业来讲，由于所处地方以及和厂家在签订合同方式上也要有所差异。

零供合作的结算是建立在双方流程对接是否顺畅的基础之上的。目前从全国来看，不同品类的结算周期会有差异，一般区域性家电卖场的回款周期为30～35天，全国连锁卖场的回款为60天左右。同时根据各卖场实际情况的不同会略有调整。对于供应商来讲，自然希望回款周期越短越好，这样就可以大大加强资金周转，提高资金...

北人集团一直在梳理和优化结算流程，提升各部门间整体运作效率。此外，每年北人集团都要根据工作安排进行供应商调查，根据他们的反馈意见和建议进行结算体系和流程的优化，做好每一个细节上的工作。通过不断的调整和提升，北人集团在结算方面，供应商的满意率达到了90%以上。